"Skype konnte keine Verbindung herstellen" – diese ungeliebten Worte hat wohl jeder Nutzer des Chatprogramms schon einmal lesen müssen. Wir geben Tipps, wie Du Skype wieder flott bekommst. Show
Ist Deine Skype-Version aktuell?Wenn beim Anmelden bei Skype die Meldung "Skype konnte keine Verbindung herstellen" erscheint, solltest Du zunächst überprüfen, ob Dein PC beziehungsweise Dein Mobilgerät wirklich mit der neuesten Version des Programms läuft. Eine veraltete Version von Skype kann dazu führen, dass der Messenger nicht mehr funktioniert. Zwar erinnert das Programm normalerweise mit Update-Meldungen an den Download einer neuen Version – diese können jedoch auch übersprungen oder schlichtweg ignoriert werden. Die aktuellste Version von Skype findest Du auf der Homepage des Unternehmens. Ist Skype down?Wenn Skype eine schlechte Verbindung hat, gibt es eventuell auch ein Problem bei den Servern des Programms. Den Status der einzelnen Skype-Dienste kannst Du auf dieser Webseite überprüfen: Skype-Status. Ist der Computer oder das Mobilgerät überhaupt mit dem Internet verbunden?Skype kann keine Verbindung aufbauen? Falls Du ganz sicher erst vor wenigen Tagen die neueste Version von Skype heruntergeladen hast, solltest Du im nächsten Schritt Deine Internetverbindung checken. Dazu kannst Du testweise einfach eine Internetseite wie Google aufrufen. Funktioniert das problemlos, liegt das Problem bei Skype selbst beziehungsweise beim installierten Client des Programms. Einstellungen der Firewall überprüfenMöglich ist auch, dass Skype durch bestimmte Einstellungen der Firewall blockiert wird. Um das zu überprüfen, musst Du zunächst Skype schließen und in der Systemsteuerung die Einstellungen der Windows-Firewall aufrufen. Dann klickst Du auf den Punkt "Ein Programm oder Feature durch die Windows Firewall zulassen" und checkst in der Liste, ob beim Punkt "Skype" die Häkchen bei "Heim/Arbeit" und "Öffentlich" gesetzt sind. Anschließend kannst Du Skype neu starten – wenn die Firewall die Ursache war, sollte die Meldung "Skype konnte keine Verbindung herstellen" nicht mehr auftauchen.
 fullscreen Wenn Skype nicht funktioniert, sollten die Proxy-Einstellungen gecheckt werden. Bild: © Microsoft 2014 Proxy-Einstellungen checkenSind Skype-Version, Internetverbindung und Fire-Einstellungen in Ordnung, könnten auch die Proxy-Settings Ursache für ein Problem beim Messenger-Programm sein. Achtung: Wenn Du Deine Proxy-Einstellungen nicht kennst oder keine Erfahrung im Umgang mit Netzwerkeinstellungen hast, solltest Du die Werte lieber nicht verändern. Um die Proxy-Einstellungen von Skype zu verändern, musst Du in dem Programm zunächst auf "Aktionen > Optionen > Erweitert > Verbindung" klicken. Wähle dann im Dropdown-Menü eine alternative Option als das standardmäßige "Automatische Proxy-Erkennung" aus. Anschließend gibst Du den Host-Namen und den Port des Prox-Servers ein und setzt ein Häkchen bei "Proxy-Authentifizierung erlauben". Schließlich gibst Du noch den Benutzernamen und das Passwort für den Proxy-Server in die jeweiligen Felder ein und klickst am Ende auf "Speichern". Anschließend Skype neu starten und anmelden. Wenn immer noch Verbindungsprobleme auftreten, muss möglicherweise auch der Proxy-Server selbst für Skype konfiguriert werden. Letzter Ausweg: Skype neu installierenSollten alle Stricke reißen, bleibt nur noch der Versuch, durch eine Neuinstallation von Skype das Problem zu lösen. Deinstalliere dafür das Programm auf Deinem PC oder Mobilgerät und lade Dir anschließend die aktuellste Skype-Version herunter. Dann mit dem bereits bestehenden Microsoft- oder Skype-Konto anmelden und darauf hoffen, dass der Messenger nicht mehr die Meldung "Skype konnte keine Verbindung herstellen" anzeigt. Notfallplan: Skype im Web verwendenFalls keine Zeit für das aufwendige Checken von Firewall- und Proxy-Einstellungen ist, kann zum schnellen Telefonieren auch die Web-Version von Skype verwendet werden. Mit Skype im Web kannst Du direkt aus dem Browser heraus Anrufe tätigen oder Nachrichten senden. Die Client-Version des Programms muss dafür nicht heruntergeladen werden. Achtung: Skype im Web ist noch in der Beta-Phase, es können also noch Fehler auftreten. Zusammenfassung
Wie kann ich Skype wieder aktivieren?Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Klicken Sie auf Guthaben wieder aktivieren. Hinweis: Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden und Ihnen die Option zum erneuten Aktivieren von Guthaben nicht angezeigt werden, müssen Sie möglicherweise den Verlauf und die Cookies auf Ihrem Gerät löschen und sich erneut anmelden.
Wie kann ich Skype neu installieren?Windows Desktop. Zuerst müssen Sie die Skype. ... . Drücken Sie Windows und R gleichzeitig auf. ... . Geben appwiz. ... . Suchen Skype in der Liste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Entfernen oderDeinstallieren aus. ... . Laden Sie die neueste Version von herunter, und installieren Skype.. Wie kann ich mein Skype aktualisieren?Skype-Messenger aktualisieren - so geht's
Klicken Sie oben in der Menü-Leiste von Skype unter der Kategorie "Hilfe" auf die Option "Auf Aktualisierungen prüfen", sucht Skype nach den neuesten Updates. Steht eine Aktualisierung zum Download bereit, können Sie die mit einem Klick installieren.
Warum hängt Skype?Zunächst sollten Sie Skype einmal neu starten. Möglicherweise war dies ein einmaliger Absturz ohne weitere Folgen. Stürzt das Programm jedoch häufiger oder gar regelmäßig ab, liegt hier wohl ein Software-Problem vor. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Sie stets die aktuellste Version von Skype installiert haben.
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Was tun wenn skype nicht funktioniert
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