Warum kann eine WhatsApp Nachricht nicht zugestellt werden?

WhatsApp ist für viele Handy-Nutzer unverzichtbar. Ärgerlich ist es, wenn Nachrichten nicht ankommen möchten. Dafür kann es verschiedene Ursachen geben, die sich oft einfach beheben lassen.

Version:2.22.22.81

Sprachen:Deutsch

Lizenz:Freeware

Plattformen:Android

Mit unseren Tipps sollten die Chat-Nachrichten schon bald wieder beim Empfänger eintreffen und dem Gespräch nichts im Wege stehen.

WhatsApp: Nachrichten werden nicht versendet

Ob eine Nachricht beim Empfänger angekommen ist, erkennt man an den zwei grauen Haken in der Chat-Übersicht. Bleibt ein Haken grau, wurde die Mitteilung beim Gegenüber nicht zugestellt. Ist nur eine Uhr neben der Nachricht zu sehen, hat sie euer Smartphone nicht einmal verlassen. Das kann folgende Ursachen haben:

• In den meisten Fällen hängt eure Internetverbindung. Stellt also sicher, dass das Smartphone online ist. Wechselt zum Beispiel vom WLAN ins mobile Netz oder umgekehrt.

• Läuft ein Download im Hintergrund, kann es sein, dass die Internetverbindung am Smartphone dadurch zu sehr beansprucht wird. Pausiert daher den Download-Vorgang und untersucht, ob das Problem weiterhin auftritt.
• Auch ein vorübergehender Wechsel in den Flugmodus oder ein Handy-Neustart können bei Verbindungsproblemen helfen.
• Bleibt das Uhr-Symbol über eine längere Zeit stehen und funktioniert das Internet an eurem Smartphone, kann auch eine Störung bei WhatsApp vorliegen. Hin und wieder gibt es Server-Ausfälle, bei denen WhatsApp bei überhaupt keinem Nutzer mehr funktioniert. Stellt ihr also fest, dass WhatsApp down ist, müsst ihr warten, bis die Störung behoben wurde oder einen alternativen Messenger nutzen.
• Überprüft, ob WhatsApp im Hintergrund laufen und Daten abrufen darf. Einige Smartphone-Einstellungen wie zum Beispiel ein Energiesparmodus können das verhindern, wodurch die App neue Nachrichten erst abruft, wenn ihr die App auch öffnet. Ruft hierfür unter WhatsApp in den Android-Einstellungen für das App-Management auf und stellt im Abschnitt „Mobile Datennutzung“ sicher, dass die Option bei „Daten im Hintergrund nutzen“ aktiviert ist. iPhone-Nutzer finden die Option ebenfalls in der App-Übersicht beim Eintrag für WhatsApp unter „Hintergrundaktualisierung“.

Sind zwei graue Haken zu sehen, ist die Nachricht beim Empfänger angekommen. Hier liegen also keine technischen Probleme vor. Stattdessen hat der Kontakt keine Zeit (oder Lust) gehabt, die Mitteilung zu lesen. Bleiben die Haken bei dem Kontakt immer grau, hat der Nutzer oder ihr die Lesebestätigung einfach ausgeschaltet. Die Nachricht ist also normal angekommen und wurde auch gelesen, es wird darüber aber nicht informiert.

WhatsApp: Nachrichten kommen beim anderen nicht an

Sehr ihr hingegen einen Haken bei WhatsApp-Nachrichten, hat euer Gegenüber die Nachricht noch nicht erhalten und nicht gelesen. Auch das kann verschiedene Ursachen haben:

• Möglicherweise liegen die oben genannten Probleme beim Empfänger vor, sprich, euer Kontakt hat kein Internet.
• Auch wenn sein Handy aus ist, wird die Nachricht beim anderen nicht zugestellt und nur ein Haken angezeigt.
• Bleibt der eine Haken über einen längeren Zeitraum nur bei einem bestimmten Kontakt stehen, wurdet ihr möglicherweise blockiert. In diesem Fall werden eure Nachrichten zwar verschickt, aber nicht beim anderen zugestellt. Eine zuverlässige Methode, um zu überprüfen, ob man bei WhatsApp blockiert wurde, gibt es nicht. Hat es aber zuletzt einen Streit oder ähnliche Gründe gegeben, könnte das die Ursache sein, warum eure Nachricht bei WhatsApp nicht ankommt.

Generell solltet ihr sicherstellen, dass WhatsApp in der aktuellen Version auf dem Smartphone läuft. So werden Bugs beseitigt. Bei anhaltenden Problemen hilft es oft auch, WhatsApp zunächst vom Smartphone zu löschen und anschließend neu zu installieren.

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Hallo :)
Also eine Nachricht von mir ist nur mit 1 Häkchen versehen und dies bedeutet ja, dass die Nachricht noch nicht zugestellt wurde. Jetzt ist es aber so, dass die Person inzwischen schon mal online war. Die Nachricht ist jedoch weiterhin nur mit einem Häkchen markiert. Ist das ein Fehler oder kann die Nachricht nicht zugestellt werden? (Nein ich würde nicht blockiert, würd keinen Sinn ergeben & ich sehe ja nach wie vor die online Zeiten )
Kennt das jemand & weis was das ist ? :)

Liebe Grüße und danke jetzt schon :-)

5 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Die Person hat wahrscheinlich kein guten Empfang.. So ist das zumindest bei mir:D auch wenn sie online war und kein gutes wlan/internet hat kann die nachricht nicht zugestellt werden

Erstmal wurdest du, wie du schon sagst, nicht blockiert, weil dann sieht man den Online Status des anderen nicht mehr ;)

Ich vermute mal dein Freund hat einfach nur einen schlechten Internetempfang und die Nachricht wird später angekommen. Ansonten könntest du auch versuchen die Nachricht nochmal abzuschicken, vlt lag auch einfach ein Fehler vor und es ist darum nicht angekommen.

Vermutlich hat er/sie einen schlechten Internetempfang gehabt, während dein Freund/in online war und die Nachricht wurde somit nicht zugestellt.

hatte ich auch vor ein paar tagen. nur ein häckchen, aber Nachricht wurde trotzdem zugestellt. ich vermute das es an serverproblemen von WhatsApp hängt.

frage doch einfach die Person ob deine Nachricht vom ... um ... Uhr angekommen ist. 

1. 1 häckchen bedeutet Nachricht wurde an Server übertragen.

2. 2 häckchen bedeutet Nachricht wurde an Empfänger übertragen.

3. 2 häckchen blau bedeutet das die Nachricht gelesen wurde (diese Funktion ist deaktivierbar) 

Woher ich das weiß:Hobby – Allgemein Mobilfunk

1 harken (grau) ist auf dem weg zum server

2 harken (grau) wurde zugestellt aber nicht gelesen

3 zwei blaue harken: gelesen

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