IPhone Display reagiert nicht nach Sturz

Möglicherweise musst du Service für dein Gerät anfragen.

Wenn dein Bildschirm zu empfindlich ist oder nur sporadisch auf Berührung reagiert

1. Starte dein iPhone oder iPad neu.
2. Vergewissere dich, dass dein Bildschirm sauber ist und weder Verschmutzungen noch Wasser aufweist.
3. Trenne jegliches Lightning- oder USB-C-Zubehör. Wenn dein Bildschirm nach dem Trennen eines Zubehörgeräts wieder funktioniert, versuche es mit einem anderen Anschluss, Kabel oder Ladegerät.
4. Entferne jegliche Hüllen oder Bildschirmschutzfolien.

Apple Support kontaktieren

Wenn der Bildschirm weiterhin nicht funktioniert, musst du möglicherweise Service für das Gerät anfragen. Kontaktiere den Apple Support.

Veröffentlichungsdatum: 22. Juni 2022

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn der Bildschirm des iPhone eingefroren ist, nicht auf Berührungen reagiert oder nach dem Einschalten hängen bleibt.

Bildschirm ist schwarz oder eingefroren

Befolge die Schritte für dein Gerät.

Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation)

1. Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los.
2. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los.
3. Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
   
   
4. Wenn sich das iPhone nicht einschalten lässt, befolge diese Schritte, um die Hardware zu prüfen und das iPhone aufzuladen. Der Ladevorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
5. Wenn sich das iPhone immer noch nicht einschalten lässt, kontaktiere den Apple Support.

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus

1. Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
   
   
2. Wenn sich das iPhone nicht einschalten lässt, befolge diese Schritte, um die Hardware zu prüfen und das iPhone aufzuladen. Der Ladevorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
3. Wenn sich das iPhone immer noch nicht einschalten lässt, kontaktiere den Apple Support.

Das iPhone lässt sich einschalten, aber der Startvorgang wird nicht abgeschlossen

Wenn während des Startvorgangs das Apple-Logo oder ein roter oder blauer Bildschirm angezeigt wird, gehe wie folgt vor:

1. Schließe das iPhone an einen Computer an. Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne iTunes auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
2. Wähle das iPhone auf dem Computer aus.
3. Führe die folgenden Schritte aus, während das iPhone angeschlossen ist:
   • Auf dem iPhone 8 oder neuer, einschließlich iPhone SE (2. und 3. Generation): Drücke die Lauter-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Drücke die Leiser-Taste, und lasse sie sofort wieder los. Halte anschließend die Seitentaste gedrückt.
     

   • Auf einem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halte die Seitentaste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt.
     
     
   • Auf dem iPhone 6s oder älter, einschließlich iPhone SE (1. Generation): Halte die Home-Taste und die Seitentaste oder die obere Taste gleichzeitig gedrückt.
     
4. Halte die Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
   
   
5. Wenn du die Möglichkeit erhältst, eine Wiederherstellung oder Aktualisierung durchzuführen, wähle "Aktualisieren".
   
   
6. Der Computer lädt die Software für das Gerät. Wenn der Ladevorgang länger als 15 Minuten beansprucht, beendet dein Gerät den Wiederherstellungsmodus, und du musst die Schritte 2 bis 4 wiederholen.

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Veröffentlichungsdatum: 01. Juni 2022

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