Problem:
Beim erstmaligen Installieren oder Starten von Autodesk-Software wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
„Fehler 1606. Zugriff auf Netzwerkadresse nicht möglich.“
Ursachen:
Dieser Fehler kann verursacht werden durch:
- nicht entfernte Dateien einer vorherigen Installation
- falsche Einstellungen in der Windows-Registrierung unter den Einträgen für Shell Folders und/oder User Shell Folders
- Die häufigste Ursache für dieses Problem ist die Umleitung von Ordnern. Die Ordnerumleitung wird von Autodesk-Produkten nicht unterstützt und kann zu Installations- oder Startfehlern führen.
- Ordner für Benutzerprofile oder öffentliche Profile fehlen oder sind eingeschränkt.
- Ein beschädigtes Betriebssystem verhindert die Ausführung des Installationsprogramms.
Lösung:
Option 1: Überprüfen der Registrierungsschlüssel unter dem Eintrag Shell Folders
Klicken Sie auf Start > Ausführen und geben Sie regedit im Dialogfeld Ausführen ein.
Navigieren Sie im Registrierungs-Editor zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
Überprüfen Sie, ob der Schlüssel Common Documents die folgenden Werte aufweist:
Name = Common Documents
Typ = REG_SZ
Daten = C:\Benutzer\Öffentlich\Öffentliche Dokumente
- Wenn der Schlüssel nicht existiert, fügen Sie ihn mit den in Schritt 3 angegebenen Werten für Name, Typ und Daten hinzu.
- Stellen Sie mithilfe des Datei-Explorers sicher, dass in den unter Daten für Schlüssel im Ordner Shell Folders angezeigten Pfaden C:\Benutzer\ tatsächlich Ordner vorhanden sind. Falls nicht, erstellen Sie sie.
- Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5 auch für den Schlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\Common Documents.
- Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5 auch für den Schlüssel HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\Common Documents.
- Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5 auch für den Schlüssel HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\Common Documents.
- Installieren Sie die Software erneut, wie in Empfohlener Arbeitsablauf für die Installation von Autodesk-Softwareprodukten beschrieben.
Option 2: Überprüfen der folgenden Punkte, um fehlende Profilordner zu korrigieren
- Öffnen Sie die Registrierung und navigieren Sie zum folgenden Ordner: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
- Es werden die Pfade zum öffentlichen Profil angezeigt (in der folgenden Abbildung gelb hervorgehoben). Wenn sie auf ein anderes Laufwerk umgeleitet werden, sollten sie wieder im ursprünglichen Vorgabespeicherort C:\Benutzer\Öffentlich\... abgelegt werden.
- Überprüfen Sie abschließend, ob die Ordner im öffentlichen Profil vorhanden sind. Wenn dies nicht der Fall ist, erstellen Sie sie manuell.
- C:\Benutzer\Öffentlich\Desktop
- C:\Benutzer\Öffentlich\Dokumente
- C:\Benutzer\Öffentlich\Musik
- C:\Benutzer\Öffentlich\Bilder
- C:\Benutzer\Öffentlich\Videos
- Führen Sie die Installation erneut aus.
Option 3: Reparieren eines beschädigten Betriebssystems
- Verwenden Sie das Systemdatei-Überprüfungswerkzeug, um fehlende oder beschädigte Systemdateien zu reparieren.
- Führen Sie das Microsoft-Bereitschaftswerkzeug für die Systemaktualisierung aus.
- Installieren Sie alle fehlenden Windows-Updates.
Option 4: Entfernen nicht gelöschter Reste einer früheren Installation mit Microsoft Fix it
- Laden Sie den Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter (auch bekannt als Microsoft Fix it) herunter und installieren Sie ihn.
- Führen Sie die Fehlersuche durch und befolgen Sie die Anweisungen, um verbliebene Dateien zu identifizieren und zu entfernen.
- Installieren Sie die Software erneut, wie in Empfohlener Arbeitsablauf für die Installation von Autodesk-Softwareprodukten beschrieben.
Option 5: Installation über das lokale Windows-Administratorkonto
- Erstellen Sie ein neues lokales Windows-Administratorkonto.
- Installieren Sie die Software erneut, wie in Empfohlener Arbeitsablauf für die Installation von Autodesk-Softwareprodukten beschrieben
Option 6: Entfernen der Ordnerumleitung vom Computer, in der Gruppenrichtlinie oder den Einstellungen für die Domänenverwaltung.
- Starten Sie den Computer nach dem Entfernen der Einstellungen für die Ordnerumleitung neu.
- Installieren Sie die Software erneut, wie in Empfohlener Arbeitsablauf für die Installation von Autodesk-Softwareprodukten beschrieben.
Siehe auch:
- "Fehler 1606: Zugriff auf Netzwerkadresse nicht möglich" bei einer unbeaufsichtigten Installation
- "Fehler 1606: Zugriff auf Netzwerkadresse nicht möglich" bei Verwendung der Option Ausführen als zur Installation
- Fehler 1606 + Autodesk 2014-Installation + Produktinitialisierung
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