Wie viel kostet eine Ersatz SIM

Warum benötigst du eine neue SIM-Karte?

Du benötigst ein neues SIM-Kartenformat – z.B. anstelle der bisherigen Mini-SIM eine Nano-SIM? Dann kannst du dir ganz einfach eine neue SIM-Karte bestellen. Diese 3-in-1-Karte beinhaltet eine Mini-, Micro- und Nano-SIM-Karte und passt somit für alle Mobilfunkgeräte.

Prüfe bitte vorab, ob du bereits eine 3-in-1-Karte in deinem Mobilfunkgerät hast. Wie du die Karte herausbrechen kannst, erfährst du hier.

Du kannst im meincongstar Kundencenter für einmalig 15,00 € schnell und einfach eine neue SIM-Karte bestellen. Bitte beachte, dass die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,00 € auch bei Bestellung über unseren Kundenservice anfällt.

Einloggen & neue SIM-Karte bestellen:

Sollte deine SIM-Karte defekt sein, kannst du im meincongstar Kundencenter für einmalig 15,00 € eine neue Karte bestellen.

Bitte überprüfe vorher, ob deine SIM-Karte tatsächlich defekt ist:
Teste, ob sie in einem anderen Handy funktioniert. Falls nicht, brauchst du eine neue SIM-Karte.
Wenn du die Möglichkeit hast, setze eine andere SIM-Karte in dein Handy ein. Falls auch diese Karte nicht nutzbar ist, liegt es an deinem Handy. In diesem Fall brauchst du keine neue SIM-Karte.
 

Was ist der Unterschied zwischen SIM-Karte und eSIM?

Die eSIM ist ein im Gerät fest integrierter Chip, wobei e für „embedded“, also „eingebaut“, steht. Hierbei benötigst du keine klassische SIM-Karte mehr, sondern installierst lediglich ein eSIM-Profil auf deinem Gerät.

Mehr zur eSIM

eSIM-fähige Geräte

Wie kann ich die eSIM bei congstar nutzen?

Du bist schon congstar Kunde? Wenn du die eSIM nutzen willst, musst du das lediglich unseren Service-Mitarbeitern über den Chat oder die Hotline mitteilen. Anschließend stellen wir dir die benötigten Einstellungen in der congstar App oder im meincongstar Kundencenter bereit.
Wende dich bitte auch an unseren Service, wenn du die eSIM auf einem neuen Gerät einrichten willst.

Befolge anschließend einfach die nachfolgenden Schritte:

eSIM-Nutzung kostenlos beauftragen

Wenn du eine eSIM nutzen willst, teile es uns über einen der folgenden Kontaktkanäle mit:

Bitte beachte, bevor du die eSIM-Nutzung anfragst:

• Deine meincongstar Zugangsdaten müssen dir vorliegen.
• Dein Endgerät muss eSIM-fähig sein (Welche Geräte sind eSIM-fähig?).
• Dein Endgerät sollte auf der aktuellsten Software-Version laufen.
• WICHTIG: Nach Bestellung der eSIM wird deine alte SIM-Karte nicht mehr nutzbar sein. Bestelle sie also bitte nur, wenn du etwa eine halbe Stunde Zeit zur Einrichtung zur Verfügung hast.

Alles klar? Dann kann's losgehen!

eSIM-Profil einrichten

Etwa 15 Minuten nach deinem Kontakt zu unserem Kundenservice ist die Umstellung auf eSIM abgeschlossen. Du kannst nun das eSIM-Profil auf deinem Smartphone einrichten. Je nach Hersteller funktioniert das etwas unterschiedlich.

Fertig

Der Mobilfunk auf deinem Handy läuft nun über eSIM. Deine alte SIM-Karte brauchst du nun nicht mehr.

Häufig gestellte Fragen zur eSIM

Noch Fragen?

Wenn du noch offene Fragen zum SIM-Kartentausch hast, schau doch mal in unsere häufig gestellten Fragen (FAQ)!

Zu den FAQ

Die ALDI TALK SIM-Karte

In deinem Starter-Set befindet sich eine Triple-SIM-Karte. Du hast damit immer das passende SIM-Kartenformat für dein Mobilfunkendgerät. Die ALDI TALK Triple SIM-Karte besteht aus drei verschiedenen Formen: Standard, Micro und Nano SIM. Bitte prüfe vor dem Herausbrechen der SIM-Karte, welche Größe für dein Mobilfunkgerät geeignet ist. Die Kartengrößen sind farblich entsprechend markiert.

SIM-Karte bestellen

Du bist noch kein ALDI TALK Kunde? Bestelle jetzt das ALDI TALK Starter-Set für einmalig € 9,991 inkl. 10 € Startguthaben. Natürlich kannst du das Starter-Set auch in einer der deutschen ALDI Filialen erwerben.

Mini-SIM-Karte

Die Mini-SIM wird auch als Klassik-SIM oder Standard-SIM bezeichnet. Es handelt sich dabei um die derzeit größte SIM-Karte: Sie hat ein Format von 25 x 15 Millimeter und eignet sich vor allem für ältere Smartphones und klassische Handys sowie Surf-Sticks. Da du als ALDI TALK Kunde eine so genannte Triple-SIM erhältst, kannst du aus der großen Mini-SIM die anderen, kleineren Formate – Micro-SIM und Nano-SIM – einfach herausbrechen.

Micro-SIM-Karte

Die Micro-SIM ist mit 15 x 12 Millimeter die mittelgroße Variante. Sie wird einfach aus der Mini-SIM beziehungsweise Triple-SIM herausgebrochen und ist entsprechend farblich markiert. Die Micro-SIM kommt vor allem in drei bis fünf Jahre alten Smartphones zum Einsatz. Zudem findet diese SIM-Größe in aktuellen Outdoor-Handys Anwendung. Prüfe vor dem Herausbrechen bitte, ob Micro-SIM die richtige Größe für dein Mobilfunkendgerät ist.

Nano-SIM-Karte

Die Nano-SIM ist die aktuellste und mit nur 12,3 x 8,8 Millimetern kleinste SIM-Karten-Generation. Sie wird in nahezu allen modernen Smartphones eingesetzt und kann ganz einfach aus der Mini-SIM beziehungsweise Triple-SIM herausgetrennt werden. Bitte beachte dabei die farbliche Markierung und prüfe zuvor, ob dein Smartphone tatsächlich eine Nano-SIM benötigt.

Ersatzkarte bestellen & SIM-Karte tauschen

Wenn du bereits ALDI TALK Kunde bist und eine neue SIM-Karte benötigst, hast du zwei Möglichkeiten:

A. Online

Logge dich in deinem persönlichen Kundenbereich unter Mein ALDI TALK ein.
Im Menüpunkt "Meine Daten > Meine SIM-Karte > Ersatzkarte bestellen" orderst du direkt eine neue Ersatzkarte.
Wichtiger Hinweis: Deine Rufnummer, dein Guthaben und deine gebuchte(n) Option(en) bleiben dir natürlich mit Aktivierung der Ersatzkarte erhalten und werden auf die neue SIM-Karte übertragen.

B. Service-Hotline

Alternativ kannst du eine neue SIM-Karte auch kostenlos über die Service-Hotline 0177-177 1157 (es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Telefónica Netz) bestellen. Bitte halte zur Legitimation deine PUK 1 bereit.

Bitte drehen Sie Ihr Gerät ins Hochformat.

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