Sie bekommen keine Benachrichtigungen von WhatsApp? Wir zeigen Ihnen, was Sie dagegen tun können. Show
Sie erhalten eine Nachricht auf WhatsApp und bekommen dies erst beim nächsten Öffnen der App mit? Mitunter kann es dazu kommen, dass die Benachrichtigungen, die Sie eigentlich auf neu eingegangene Nachrichten hinweisen sollen, nicht angezeigt werden. Das muss allerdings nicht zwangsläufig an der Internetverbindung oder der App selbst liegen, sondern kann auch in den Einstellungen Ihres Smartphone begründet sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Smartphone-Einstellungen überprüfen und das Problem beheben können.
WhatsApp-Einstellungen überprüfenFolgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. 1. Schritt:Öffnen Sie die Einstellungen in WhatsApp. Auf dem iPhone über das Zahnrad-Symbol unten rechts, auf Android-Geräten über das Drei-Punkte-Symbol oben rechts und "Einstellungen". 2. Schritt:Im nächsten Schritt gehen Sie als iOS-Nutzer auf "Mitteilungen", als Android-Nutzer auf "Benachrichtigungen". 3. Schritt:Um den Vorgang zu beenden, können Sie in dieser Ansicht die aktiven Einstellungen überprüfen. Auf Ihrem iPhone sollte der Schalter bei "Mitteilungen anzeigen" aktiviert sein, auf Android-Geräten sollten "Benachrichtigungston" und "Vibration" eingestellt sein. Android (bis Version 8)Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. 1. Schritt:Öffnen Sie die "Einstellungen" Ihres Smartphones und tippen Sie auf "Apps & Benachrichtigungen". 2. Schritt:Anschließend gehen Sie auf "Benachrichtigungsverwaltung". 3. Schritt:Wählen Sie aus der Liste Ihrer installierten Apps "WhatsApp" aus. 4. Schritt:Der Schalter neben "Benachrichtigung zulassen" muss aktiviert sein. Durch Tippen können Sie Ihn nachträglich aktivieren. Android (ab Version 9)Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. 1. Schritt:In der App "Einstellungen" gehen Sie auf "Apps". 2. Schritt:Wählen Sie nun in der App-Liste "WhatsApp" aus. 3. Schritt:Unter "Benachrichtigungen" muss hier "Zugelassen" in blauer Schrift stehen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie auf "Benachrichtigungen". 4. Schritt:Stellen Sie sicher, dass der Schalter bei "Benachrichtigung zeigen" aktiviert ist oder aktivieren Sie ihn. Tipp: Falls Sie nur von Ihren WhatsApp-Gruppen keine Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie unter "Gruppenbenachrichtigung" auch gleichzeitig alle Gruppen stummschalten. iOSFolgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. 1. Schritt:Gehen Sie in den "Einstellungen" Ihres iOS-Geräts auf "Mitteilungen". 2. Schritt:Ihnen wird nun eine Liste der Apps angezeigt, die Sie installiert haben. Tippen Sie auf "WhatsApp", um die Einstellungen anzupassen. 3. Schritt:Sofern der Schalter bei "Mitteilungen erlauben" nicht aktiviert ist, wählen Sie diesen aus, um ihn zu aktivieren und das Anzeigen von Benachrichtungen für WhatsApp zu erlauben. Seit iOS 15 sollten Sie zudem sicherstellen, dass weiter unten „Sofortige Zustellung“ ausgewählt ist.Hinweis: Sollten Sie immer noch keine Benachrichtigungen erhalten, überprüfen Sie bitte ob WhatsApp eine Verbindung zu Ihrem Smartphone herstellen kann, beispielsweise indem Sie Ihrem Internetzugang prüfen. Kurzanleitung: WhatsApp-Einstellungen überprüfen
Kurzanleitung: Android (bis Version 8)
Kurzanleitung: Android (ab Version 9)
Kurzanleitung: iOS
Tipp: Nachdem Sie das Benachrichtigungs-Problem lösen konnten, zeigen wir Ihnen hier noch, wie Sie den Benachrichtigungston bei WhatsApp ändern. Warum wird bei WhatsApp die Anzahl der Nachrichten nicht angezeigt?Öffnen Sie dazu WhatsApp auf Ihrem Smartphone. Navigieren Sie zu "Mitteilungen". Sind dort alle Funktionen aktiv, setzen Sie die Mitteilungseinstellungen einmal zurück. Lässt sich das Problem auch dann nicht lösen, deinstallieren Sie die App und installieren Sie diese neu auf Ihrem Smartphone.
Wie bekomme ich die rote Zahl bei WhatsApp?Ruft den Abschnitt für die „Benachrichtigungen“ auf. Oben stellt ihr die Einstellung für „App-Symbolindikator“ auf „Aus“. Drückt ihr auf den Eintrag „App-Symbolindikator“, könnt ihr zudem auswählen, dass zwar das rote Symbol, nicht aber eine Ziffer dazu über dem App-Icon erscheint.
Wie stellt man bei WhatsApp die Anzahl der Nachrichten sehen?Android Tutorial: "Versendete und erhaltene Nachrichten"
Öffne WhatsApp, dann klicke auf die drei Menüpunkte am oberen rechten Rand. Wähle "Einstellungen" und öffne dann die "Datennutzung". Unter dem Punkt "Netzwerk-Nutzung" wird dir nur angezeigt, wie viele Nachrichten du bereits verschickt und erhalten hast.
Wie erhalte ich die Anzahl der ungelesenen Nachrichten auf dem WhatsAppDazu wird jeweils am oberen rechten Symbol-Rand ein kleiner Kreis eingeblendet, der immer die Zahl der neuen, ungelesenen Nachrichten anzeigt. Den Zähler aktivieren Nutzer, indem sie länger auf das App-Symbol drücken und dann „App-Info/Benachrichtigungen/Benachrichtigungen zulassen“ wählen.
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