Wer ist absender von info happy-deal.com

FINGER WEG !!!

Das, was man schlichtweg als Geschäftspartner nicht brauchen kann. Bestellung klappt super einfach, aber als die Ware so gar nicht dem entspricht, was angepriesen wurde, geht nichts mehr... Rücksendung der Ware im Wert von 60 Euro für über 20 Euro, weil nach China, dann bekommt man keine Erstattung und
die Erreichbarkeit liegt gegen Null! Stereotype Antworten, die das Anliegen ignorieren und letzlich keine Erstattung, obwohl der Empfang per Unterschrift quittiert war. Ich empfehle jedem, mit dieser Firma KEINE Geschäfte zu machen.

Datum der Erfahrung: 08. Juli 2020

Absoluter reinfall diese Firma

Absoluter Reinfall diese Firma. Nie wieder werde ich bei ihnen Bestellen. Service antwortet nicht, Ware absolut billig und überteuerter Preis. Mann wartet monatelang auf Ware. Meine Rechnung war nicht korrekt und Lieferung halb kaputt. Aber ich konnte nichts klären da der Service sich nicht meldete oder mir auf meine Anfrage eine automatisierte Antwort schickte.

Datum der Erfahrung: 17. September 2019

Eine Schrott Drone !!!

Eine Drohne gekauft ist der letzte Schrott
Auf dem Bild ist ganz andere Drohne
Ich hab versucht den Verkäufer zu kontaktieren, war aber ohne Erfolg.
Mittlerweile habe ich den Verkäufer über PayPal erreicht der hat sich bereit erklärt den Titel wieder zurückzunehmen aber die Versandkosten muss ich übernehmen.
Die Drohne wird für 99 € angeboten.
Genau die Drohne was ich bekommen hab bei AliExpress kosten die gerade mal 30 €

Datum der Erfahrung: 21. Mai 2019

Defektes Gerät erhalten

Defektes Gerät erhalten, Wochen später nach zig Mails wieder defektes Gerät erhalten. Sollte es auf meine Kosten nach China senden. Danach sollte ich ein Video senden, da man meine Reklamation ansehen wollte ( Beim Auspacken fiel schon eine ausgebrochene Schraube raus )
von diesem Händler kann man nur abraten, absolut minderwertige Ware, keine Rückgabe von defrkten Geräten möglich.

Datum der Erfahrung: 11. Dezember 2018

Unseriös

Leider ist man gezwungen, mindestens einen Stern anzuklicken, um eine Bewertung abgeben zu können, nötig wären Negativsterne!
Diese Firma sollte ein Fall für die Staatsanwaltschaft sein.
Hier ist höchste Unseriösität vorhanden.
Bitte nichts kaufen, Ihr werdet es sonst bereuen.
Ich habe zu 100% überhöhtem Preis eine Drohne gekauft, für €20 Garantie erworben. Die ist aber nutzlos. Mein Auftrag ist nicht nachverfolgbar, die Herstellfirma unbekannt

Datum der Erfahrung: 28. Januar 2019

Schrott

Schrott! Drohne leider bestellt und erhalten. Billiger Plastikmüll. Laut PayPal zurückgeschickt, versichert! Ist verloren gegangen! Bekomme kein Geld von PayPal! Trotz Käuferschutz. Haben freundlicherweise Porto nach China erstattet. Finger weg. BETRUG AM KÄUFER. Schade, dass PayPal solche Firmen hat.

Datum der Erfahrung: 19. Juni 2019

Ergänzung Nr.3

Ergänzung Nr.3: Ich habe mein Geld für den Cooler (59,90€) von PayPal zurück bekommen, nachdem ich das Gerät an die über PayPal erlangte europäische Versandadresse gesendet hatte. Natürlich war damit etwas faul! Die Adresse ist ein großer BusinessToConsumer-Laden (B2C) in Brüssel. Dort wollte keiner das Paket haben. Also kam es zurück. Kosten hin 7,20€, Rückporto 11,40€ also ca. 20€ für einen Mistkasten. Never again°

Datum der Erfahrung: 07. November 2018

Fake Shop

Fake Shop - Finger Weg-
Habe ein Rucksack bestellt und bis innerhalb von 8 Wochen garnx geliefert bekommen. Seit 3 Wochen bemühe ich mich über Pay Pal Käuferschutz mein Geld zurückzubekommen. Leider Spielt Pay Pal immer Wieder auf Zeit, bei der Konfliktlösung, möglicherweise konterkariert ouladeals die Rückzahlung bei Pay pal durch immer neue lieferankündigungen. Shit Laden, hoffentlich setzt Paypal dem langsam ein Ende.

Datum der Erfahrung: 09. November 2018

Nie wieder!

Ich habe ein "steam-ironer" bestellt. Produkt ist nutzlos, und Wasserkammer undicht. Wollte zurückschicken, aber das Produkt muss nach CHINA zurückgeschickt werden... bevor ich in der Zukunft etwas online bestelle, werde ich alle infos VORHER ganz gut lesen.
Ich hatte den Verdacht dass die Bewerungen fake sind, und habe eins über das Produkt geschrieben (1 Stern, mit Hinweis auf China), und meine Bewertung wurde NICHT aufgenommen.

Datum der Erfahrung: 16. November 2018

Seit mehr als 2 Monate mache ich mit…

Seit mehr als 2 Monate mache ich mit einer Bestellung und Reklamationen rum. Ich hab defekten Klimawürfel erhalten. Verkäufer reagiert nicht. PayPal gibt mir nun eine Adresse im Ausland wo ich die Ware auf meine Kosten hinwenden soll. Nach diesen Bewertungen gehe ich davon aus das ich mein Geld nie mehr sehe.
Betrügerische Firma. Bitte Finger davon lassen
Würde null Sterne vergeben wollen

Datum der Erfahrung: 08. Oktober 2018

Antwort von Oulala Deals

14. Jan. 2019

Hallo,

Es tut mir wirklich leid, dass unser Produkt nicht der gewünschten Leistung entspricht.

Ich habe Ihre Rückkehr zur Kenntnis genommen, wir werden alles tun, um unsere Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern.

danke

Finger weg!!!!!!!!!

2 Handbrausen aus Plastik geliefert die erste war nach 3x duschen kaputt. Reklamiert, versprochene Rückzahlung nie erhalten, Rücksendung nach China für 43,99€ wegen Sendungsverfolgung, keine Rückmeldung! Dank Paypal Käuferschutz Rückzahlung und Erstattung der Rücksendekosten erhalten. Ein Stern ist noch einer zuviel!

Datum der Erfahrung: 28. März 2019

Nicht auf Angebote von Oulala Deals reinfallen

Historie: Am 13.08.2018 eine Cooler PureAIR-Klimaanlage bestellt, am 14. mit PayPal bezahlt aber keinerlei Rückmeldung von Oulala Deals bekommen. Mein darauf ausgesprochener Widerruf wurde abgewiesen und erneute Nachfragen beim Kundendienst anfangs September liefen ins Leere. Daraufhin habe ich den Käuferschutz von PayPal kontaktiert und welch ein Glück, die 59,90€ sind am 18.09.18 wieder auf meinem Konto eingegangen.

Datum der Erfahrung: 28. September 2018

Antwort von Oulala Deals

14. Jan. 2019

Hallo,

Es tut mir wirklich leid, dass unser Produkt nicht der gewünschten Leistung entspricht.

Ich habe Ihre Rückkehr zur Kenntnis genommen, wir werden alles tun, um unsere Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern.

danke

Absoluter Schrott und Betrug!

Ich kann die abgegebenen Bewertungen nur bestätigen. Gerät ist nicht nur absoluter Schrott und total überteuert (gibt es woanders auch schon für 20,- €) es kamm auch schon stark beschädigt an. Als Rücksendeadresse wurde mir dann eine Adresse in China genannt, obwohl das Paket aus Deutschland (Greven) kam Das Porto würde ca. 70,- € kosten. Es reicht mir wenn ich einmal zu blöd war, dort zu bestellen.

Datum der Erfahrung: 09. September 2018

Antwort von Oulala Deals

10. Sept. 2018

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückkehr.

Wenn Sie uns Ihre Bestellung senden, werden Sie selbstverständlich zurückerstattet.

Bezüglich des Rückkehrzentrums in China haben wir uns entschieden, es aus zwei Gründen zu installieren. Der erste ist, dass wir auf der ganzen Welt verkaufen, also brauchten wir ein zentrales Rückgabezentrum. Die zweite ist, dass es eine Menge China-Europa gibt, aber sehr wenig Europa-China. Dies ermöglicht im Allgemeinen günstigere Rücksendekosten, da die Fluggesellschaften versuchen, ihre Fracht zu füllen und zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Meiner Meinung nach total unseriöser…

Meiner Meinung nach total unseriöser Händler.
Ich wollte direkt nach der Bestellung stornieren, was angeblich nicht geht. Erst nach Eingang der Ware könne ich stornieren. Die Sendung traf dann nach 8 Wochen ein, ohne Rechnung oder Lieferschein.
Produktist der reinste Schrott.
Den Kundendienst habe ich angeschrieben und um Widerruf gebeten, leider antworten die nicht.
Wahrscheinlich werde ich Anzeige erstatten.

Datum der Erfahrung: 19. September 2018

Antwort von Oulala Deals

14. Jan. 2019

Hallo,

Es tut mir wirklich leid, dass unser Produkt nicht der gewünschten Leistung entspricht.

Ich habe Ihre Rückkehr zur Kenntnis genommen, wir werden alles tun, um unsere Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern.

danke

Achtung Abzocke

Das Geld für den bestellten Cooler wurde am Tag der Bestellung abgebucht, Bestellung kam erst 3 Wochen später. Geräte sind in einem qualitativ sehr schlechten Zustand, riechen bei Betrieb nach Plastik und habne keine Kühlleistung. Rücksendung aktuell nicht möglich, da keine Rücksendepapiere vorhanden sind und über die Oulala Webside kein Kontakt hergestellt werden kann.

Werde ein Anzeige wegen Betruges einleiten.

Datum der Erfahrung: 04. September 2018

Antwort von Oulala Deals

10. Sept. 2018

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Rückkehr!

Rücksendungen sind durchaus möglich und Sie können unseren Service kontaktieren, indem Sie die verschiedenen E-Mails beantworten, die wir Ihnen geschickt haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Das letzte dieser Laden

Zwei Stunden nach Bestellung ist eine stornierung nicht mehr möglich laut Kontakt mit mit den E-Mail kundenservice, obwohl die bestellte Ware erst nach drei Wochen überhaupt versendet wird (Bestellkette kann nicht mehr gestoppt werden, lt. Kundenservice),jetzt habe ich ein liefertermin bekommen 3-5 Wochen und den rückversand muss man auch selbst zahlen, lohnt sich also auch nicht, Vorsicht vor diesem Laden!!!

Datum der Erfahrung: 30. August 2018

Antwort von Oulala Deals

3. Sept. 2018

Hallo,

Wir verstehen Ihre Enttäuschung. Sobald jedoch das Produkt in unserem Lager in Betrieb genommen wurde, haben wir keine Möglichkeit, den Versand zu stoppen.

Danke für deine Rückkehr

Vorsicht, extrem lange Lieferzeit! Keine Stornierung möglich!

Vorsicht!
Die bestellten Waren werden direkt aus Asien geliefert und die Lieferzeiten sind exorbitant lang,
BIS ZU 8 WOCHEN LIEFERZEIT!!
Der Widerruf wird erst akzeptiert wenn die Ware nach der langen Wartezeit beim Verbraucher eingegangen ist. Habe 5 Tage nach Bestellung versucht die Ware zu stornieren, dies akzeptiert der Anbieter aber nicht!

Deshalb empfehle ich, lieber Finger weg!

Datum der Erfahrung: 18. August 2018

Antwort von Oulala Deals

30. Aug. 2018

Hallo,

Es tut mir wirklich leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Es kann sein, dass einige Aufträge aufgrund unserer großen Verkaufsmengen zurückgefallen sind.

Bezüglich der Stornierung Ihrer Bestellung. Sie können dies tun, indem Sie das Produkt zurücksenden. Wenden Sie sich nach erfolgter Rücksendung erneut an den Kundendienst, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.

danke

Leider kann ich sämtliche Rezessionen…

Leider kann ich sämtliche Rezessionen meiner Vorgänger nur wiederholen. Oulala hat eigentlich eine Minusrezession verdient. 1 Stern ist immer noch Belohnung und gut. Dieser Shop hat auf dem deutschn Markt nichts verloren. Meine Erfahrungen werde ich auch der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg melden. Ach übrigens, ein Päckchen defekter Ware kostet nach China 45,60€ Rücksendekosten. Der gelieferte Artikel wurde im Netz für 59,90€ erworben.

Datum der Erfahrung: 09. Oktober 2018

Antwort von Oulala Deals

14. Jan. 2019

Hallo,

Es tut mir wirklich leid, dass unser Produkt nicht der gewünschten Leistung entspricht.

Ich habe Ihre Rückkehr zur Kenntnis genommen, wir werden alles tun, um unsere Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern.

danke

Finger Weg von OULALA DEALS!

Finger Weg von OULALA DEALS!
Die Wäre wurde bestellt und nach einen Tag storniert!
Trotz mehrfachem E-Mail Kontakt würde die Wäre nach 10 Tageb versandt weil dies nicht mehr gestoppt werden konnte!

Die Lieferung dauerte 3 Wochen und wurde bei der geplanten Zustwllubg durch Hermes sofort retourniert! Auf eine Gutschrift warten wir nach über 5 Wochen noch immer!

Man kann jeden nur empfehlen die Hände von diesem Unternehmen zu lassen!

Datum der Erfahrung: 12. September 2018

Antwort von Oulala Deals

14. Jan. 2019

Hallo,

Es tut mir wirklich leid, dass unser Produkt nicht der gewünschten Leistung entspricht.

Ich habe Ihre Rückkehr zur Kenntnis genommen.

danke

Hände weg von diesen Unternehmen Laut…

Hände weg von diesen Unternehmen Laut Anzeige innerhalb von 7 Tagen soll geliefert werden, habe 4 Wochen gewartet , Lieferadresse war nicht vollständig ausgedruckt , dadurch kam es zu weiteren Verzögerungen !! Hinzu kommt noch das die Ware Zerkratzt ist !
Dubiose AGB `s Ware werde ich nicht zurück nach China schicken da ich Versandkosten tragen müsste !!

J.B.

Datum der Erfahrung: 29. August 2018

Antwort von Oulala Deals

31. Aug. 2018

Hallo,

Es tut mir wirklich leid zu hören, dass die Servicequalität nicht für Sie da war.

Bei verspäteter Zustellung, leider sobald das Paket an unseren Spediteur geliefert wird, haben wir keine Handlungsmöglichkeiten. Im Allgemeinen sind die Fristen korrekt, aber es kann vorkommen, dass Pakete verspätet sind. Es tut uns wirklich leid und leider haben wir, sobald das Paket an unseren Spediteur geliefert wurde, keine Handlungsmöglichkeiten, auch wenn wir für die Lieferfähigkeit der Ware verantwortlich bleiben.

In Bezug auf die Qualität der Produkte bin ich sehr überrascht, denn wir kontrollieren jedes Produkt vor dem Versand! Es kann jedoch sein, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wird. Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, um diesen Streit beizulegen