Wenn Sie die Office 2021-, Office 2019-, Office 2016- oder Office 2013-Versionen von Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher oder Visio auf Ihrem PC starten, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: Show Microsoft Excel funktioniert nicht mehr. Microsoft Word funktioniert nicht mehr. Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr. Microsoft PowerPoint funktioniert nicht mehr. Microsoft Visio funktioniert nicht mehr. Microsoft Publisher funktioniert nicht mehr. Bevor Sie eine der Lösungen in diesem Artikel ausprobieren, sollten Sie zunächst unbedingt sicherstellen, dass Office vollständig auf dem neuesten Stand ist. Wenn Sie nach der Installation von Office-Updates weiterhin die Fehlermeldung "... funktioniert nicht mehr" erhalten, wählen Sie Die meisten Office-Apps oder Outlook aus, und folgen Sie den Optionen zur Problembehandlung in der angegebenen Reihenfolge. Probieren Sie diese Lösungen in der unten aufgeführten Reihenfolge aus. Die Anweisungen auf dieser Registerkarte gelten für Excel, Word, PowerPoint, Publisher und Visio. Klicken Sie auf die Überschrift für weitere Anweisungen.
Bestimmte Add-Ins können zu Kompatibilitätsproblemen führen, die den Fehler "... funktioniert nicht mehr" in Office-Apps verursachen. Eine schnelle Methode, dies herauszufinden, besteht darin, die Office-App im abgesicherten Modus zu starten. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:
Überprüfen Sie die Titelleiste, um sicherzustellen, dass die Office-App im abgesicherten Modus geöffnet wurde. Nun sollte etwas Ähnliches wie das Folgende angezeigt werden: Microsoft Excel (Abgesicherter Modus) Wenn die Office-App nicht im abgesicherten Modus gestartet wird, liegt das Problem nicht an den Add-Ins. Versuchen Sie, Office zu reparieren, oder deinstallieren Sie es, und installieren Sie dann stattdessen erneut. Wenn Ihr Problem damit nicht gelöst wird, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem PC die neuesten Treiber installiert sind. Wenn die Office-App im abgesicherten Modus gestartet wird, deaktivieren Sie die Anwendungs- und COM-Add-Ins jeweils einzeln:
Wenn die Office-App gestartet wird, liegt ein Problem bei dem soeben deaktivierten Add-In vor. Wir empfehlen, die Hersteller-Website für das Add-In aufzusuchen und nach einer aktualisierten Version zu suchen, die Sie installieren können. Wenn keine neuere Version verfügbar ist, oder Sie das Add-In nicht benötigen, können Sie es deaktiviert lassen oder vom Computer entfernen. Wenn die Office-App nicht gestartet wird, wiederholen Sie die Schritte, um nacheinander die anderen Add-Ins zu deaktivieren. Wenn Sich in der Liste Verwalten eine andere Add-In-Option befunden hat, wie COM-Add-Ins, wiederholen Sie diesen Vorgang auch für diese Add-Ins. Wenn alle Add-Ins deaktiviert sind und Sie die Office-Anwendung immer noch nicht öffnen können, hängt das Problem nicht mit Add-Ins zusammen. Versuchen Sie es mit einer der anderen Optionen zur Problembehandlung, die in diesem Artikel beschrieben werden. Von älteren Versionen dieser Add-Ins ist bekannt, dass sie in Office 2016- oder Office 2013-Anwendungen Probleme verursachen:
Wenn sich das Problem damit nicht beheben lässt, klicken Sie auf die nächste Überschrift unten. Dieser Schritt ist hilfreich, wenn eine der Office-Apps beschädigt oder fehlerhaft ist. Versuchen Sie es zunächst mit einer Schnellreparatur. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer Onlinereparatur. Weitere Informationen finden Sie unter Reparieren einer Office-Anwendung. Wenn sich das Problem damit nicht beheben lässt, klicken Sie auf die nächste Überschrift unten. Ältere Windows-Gerätetreiber sind möglicherweise mit Ihrer Office-Anwendung nicht kompatibel. Führen Sie auf Ihrem PC Windows Update oder Microsoft Update aus, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Treiber verfügen. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus: Für Windows 11:
Unter Windows 10:
Unter Windows 8.1 und Windows 8:
Unter Windows 7:
Wenn das Problem nach einem Update von Windows weiterhin auftritt, sollten Sie überprüfen, ob die folgenden Treiber auf dem neuesten Stand sind: Grafikkarte, Druckern, Maus und Tastatur. Treiber für diese Geräte können normalerweise direkt von der Website des Herstellers heruntergeladen und installiert werden. Wenn Sie einen Laptop haben, sollten Sie zudem die Website des Herstellers auf aktualisierte Dateien überprüfen, die sich auf den Laptop beziehen. Es gibt beispielsweise ein bekanntes Problem mit einem älteren DisplayLink User Mode-Treiber, der auf bestimmten Laptops verwendet wird. Zum Aktualisieren des DisplayLink-Treibers wechseln Sie zur Website des Herstellers.
Wenn sich das Problem damit nicht beheben lässt, klicken Sie auf die nächste Überschrift unten. Die Anweisungen auf dieser Registerkarte gelten für Outlook. Probleme mit dem vorhandenen Outlook-Profil können diesen Fehler beim Start von Outlook verursachen. Eine schnelle Lösung besteht darin, ein neues Profil zu erstellen, das das vorhandene Profil ersetzt, und Ihre E-Mail-Konten dann dem neuen Profil erneut hinzuzufügen. Folgen Sie hierzu den Anweisungen in diesem Artikel: Erstellen eines Outlook-Profils. Wenn sich das Problem damit nicht beheben lässt, klicken Sie auf die nächste Überschrift unten. Dieser Schritt ist hilfreich, wenn eine der Outlook-Dateien beschädigt oder fehlerhaft ist. Versuchen Sie es zunächst mit einer Schnellreparatur. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer Onlinereparatur. Weitere Informationen finden Sie unter Reparieren einer Office-Anwendung. Wenn sich das Problem damit nicht beheben lässt, klicken Sie auf die nächste Überschrift unten.
Wenn sich das Problem damit nicht beheben lässt, klicken Sie auf die nächste Überschrift unten. Ältere Windows-Gerätetreiber sind möglicherweise mit Outlook nicht kompatibel. Führen Sie auf Ihrem PC Windows Update oder Microsoft Update aus, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Treiber verfügen. Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus: Unter Windows 10:
Unter Windows 8.1 und Windows 8:
Unter Windows 7:
Wenn das Problem nach einem Update von Windows weiterhin auftritt, sollten Sie überprüfen, ob die folgenden Treiber auf dem neuesten Stand sind: Grafikkarte, Druckern, Maus und Tastatur. Treiber für diese Geräte können normalerweise direkt von der Website des Herstellers heruntergeladen und installiert werden. Wenn Sie einen Laptop haben, sollten Sie zudem die Website des Herstellers auf aktualisierte Dateien überprüfen, die sich auf den Laptop beziehen. Es gibt beispielsweise ein bekanntes Problem mit einem älteren DisplayLink User Mode-Treiber, der auf bestimmten Laptops verwendet wird. Zum Aktualisieren des DisplayLink-Treibers wechseln Sie zur Website des Herstellers. Möglicherweise soll auch Outlook reagiert nicht, steckt bei „Wird verarbeitet“ fest, funktioniert nicht mehr, ist eingefroren oder hängt angezeigt werden. Wir hören Ihnen zu!Basierend auf Ihren Kommentaren haben wir dieses Thema zuletzt am 3. November 2021 überprüft. Wenn Sie den Artikel hilfreich fanden, und insbesondere, wenn Sie ihn nicht hilfreich fanden, teilen Sie uns bitte über die unten angezeigten Feedbacksteuerelemente mit, wie wir ihn verbessern können. Wie kann ich Office reparieren?Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung. Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen. Klicken Sie auf Microsoft 365 und dann auf Ändern. Wählen Sie Schnellreparatur aus, und klicken Sie dann auf Reparieren.
Kann Office nicht mehr aktivieren?Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert. Nutzen Sie einen Proxyserver, sollten Sie diesen zumindest vorübergehend deaktivieren. Schalten Sie zudem aktive Firewalls aus. Stellen Sie sicher, dass maximal eine Kopie von Office auf Ihrem PC installiert ist.
Wie bekomme ich kostenlos Office für immer?Sie können die Office-App, sollte sich diese nicht auf Ihrem System befinden, über den Microsoft Store kostenlos herunterladen. Die kostenlose Office App im Store erlaubt, Microsoft Office kostenlos zu nutzen. Die App bietet Direktzugriff auf die Web-Apps und gespeicherte oder zuletzt bearbeitete Inhalte in OneDrive.
Was tun wenn Office 365 abgelaufen ist?Wird in der gelben Warnleiste ABONNEMENT ABGELAUFEN angezeigt, klicken Sie auf Reaktivieren, und wählen Sie dann Kaufen aus, um Ihr Abonnement zu verlängern. Wenn Sie einen neuen, unbenutzten Microsoft 365-Product Key von einem Händler erworben haben, wählen Sie Schlüssel eingeben aus.
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