Wenn Sie eine E-Mail erwartet haben und diese nie angekommen ist oder neue Nachrichten in Microsoft Outlook fehlen, können Sie das Problem mithilfe der Fehlerbehebung lokalisieren und beheben. Wir haben Informationen zu häufigen Gründen zusammengestellt, warum Outlook keine E-Mails empfängt, damit Sie wieder einsatzbereit sind. Diese Anweisungen gelten für
Outlook 2019, 2016, 2013 und 2010 für Windows. Ausblick für Mac 2019, 2016 und 2011; und Outlook.com, Microsofts kostenloser webbasierter E-Mail-Client. Alex Dos Diaz Ursachen für den Nichtempfang von E-MailsEs gibt einige Gründe, warum Sie möglicherweise keine neuen E-Mails erhalten. Im Folgenden sind einige mögliche Ursachen aufgeführt:
Dieses Problem kann in einem Windows-System, MacOS und der Online-Version von Outlook auftreten. Wenn Outlook nicht geöffnet wird, wird der Artikel Outlook nicht geöffnet? helfen kann.
Ihre E-Mails sind in Outlook auf einmal verschwunden? Kein Grund zur Panik - hier lesen Sie, wie Sie Ihre Nachrichten wiederbekommen.  Manchmal kann es vorkommen, dass in Outlook einfach E-Mails aus dem Posteingang verschwinden. Das ist vor allem dann richtig blöd, wenn es sich um wichtige Mails handelt. Doch keine Sorge - im Normalfall lassen sich diese Mails ganz einfach wiederfinden oder wiederherstellen.
Outlook-Mails verschwunden: Das sollten Sie zuerst prüfenWenn nur bestimmte E-Mails aus Outlook verschwunden sind, haben Sie diese vielleicht versehentlich verschoben oder gelöscht. Prüfen Sie zuerst den Ordner "Gelöschte Objekte" beziehungsweise "Papierkorb". Anschließend können Sie die Suchfunktion benutzen um nach spezifischen Mails zu suchen. Natürlich könnten Sie auch von Hand Ihre angelegten Ordner durchschauen, das dauert aber wesentlich länger. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie gelöschte Mails in Outlook wiederherstellen. Speicherdauer der E-Mails in Outlook anpassenDas häufigste Problem liegt in der Speicherdauer der E-Mails. Die Nachrichten werden bei Ihrem eigentlich Anbieter im Regelfall unendlich lang gespeichert. In unabhängigen Mailing-Programmen wie Outlook oder Thunderbird gibt es eine Einstellung dazu, wie lange E-Mails im Programm gespeichert werden. Bei den neueren Outlook-Versionen steht diese auf "Unbegrenzt". Bis einschließlich Outlook 2010 lag die Speicherdauer aber bei 3 Monaten. Wenn Sie von einer älteren Version geupgraded haben, kann diese kurze Frist auch noch bei einer neueren Version eingespeichert sein. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. Übrigens: Wenn Ihre Nachrichten per IMAP in Ihr Mailing-Programm importiert werden, gibt es die Begrenzung der Speicherdauer. Wenn die Mails via POP3-Einstellungen gespeichert werden, verschwinden diese häufig nicht von alleine. Wie Ihre Mails importiert werden, wählen Sie beim Hinzufügen eines E-Mail-Kontos in Microsoft Outlook aus. 1. Schritt:Klicken Sie in Outlook oben links auf "Datei". Sie werden anschließend in diese Übersicht weitergeleitet. Wählen Sie hier "Kontoeinstellungen" und dann noch einmal "Kontoeinstellungen..." aus dem Dropdown-Menü aus.2. Schritt:Wählen Sie den Mail-Account aus, aus dem die Mails verschwunden sind. Klicken Sie dann oben auf "Ändern...".3. Schritt:Nun müssen Sie den Schieberegler nach ganz rechts schieben, sodass dort "Alle" steht. Dann werden alle E-Mails von diesem Mail-Account in Outlook auf eine unbegrenzte Dauer gespeichert. Klicken Sie auf "Weiter" und dann auf "Vorgang abgeschlossen", um die Einstellungen zu übernehmen. Spätestens mit einem Neustart von Outlook, sollten Sie wieder alle E-Mails sehen können.Filtereinstellungen in Outlook bearbeitenWenn Ihre E-Mails nicht nach einer bestimmten Zeit verschwinden, sondern quasi "zufällig" mittendrin bestimmte Nachrichten in Ihrem Postfach fehlen, könnte ungewollt ein Filter aktiv sein. Wenn Sie zum Beispiel nur nach gelesenen Mails filtern, sehen Sie dann einfach keine neuen, ungelesenen Nachrichten mehr. Mit dem Ausschalten des Filters können Sie dieses Problem beheben. Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oder schauen Sie sich die Kurzanleitung an. 1. Schritt:Klicken Sie in der Menüleiste oben auf den Punkt "Ansicht". Gehen Sie dann auf "Aktuelle Ansicht", um die "Ansichtseinstellungen..." zu öffnen.2. Schritt:Anschließend können Sie überprüfen, ob ein Filter aktiv ist. Steht neben "Filtern...", wie hier gezeigt, "Aus" ist kein Filter aktiv. Wenn dort stattdessen Attribute stehen, klicken Sie auf "Filtern...".3. Schritt:Nun können Sie die Filter ausschalten. Am besten gehen Sie dazu über "Weitere Optionen". Hier können Sie nun Kategorien oder Haken bei bestimmten Elementen entfernen. Es kann zum Beispiel sein, dass nur ungelesene Mails angezeigt werden. Über "OK" speichern Sie Ihre Einstellungen. Jetzt sollten alle Mails wieder angezeigt werden.Kurzanleitung: Speicherdauer der E-Mails in Outlook anpassen
Kurzanleitung: Filtereinstellungen in Outlook bearbeiten
Warum zeigt Outlook keine Mails an?Bereinigen Ihres Posteingangs
Wenn Ihr Posteingang voll ist, können Sie keine neuen Nachrichten senden oder empfangen. Um Platz in Ihrem Posteingang zu erhalten, leeren Sie den Junk-E-Mail-Ordner, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Junk-E-> Ordner leeren klicken.
Warum ist mein Posteingang leer?Wahrscheinlich hast Du sie versehentlich gelöscht. Schau mal links im Ordner "Gelöschte Objekte".
Warum verschwinden meine Mails aus dem Posteingang?Filterregeln anpassen
Haben Sie bereits Filterregeln festgelegt, kann es sein, dass E-Mails nicht mehr in Ihrem Posteingang, sondern in einem anderen Ordner liegen. Werfen Sie also auch einen Blick darauf – die Einstellungen dazu finden Sie in den Ordner-Einstellungen unter "Filterregeln".
Warum steht bei Outlook Inbox und nicht Posteingang?Bei der Neueinrichtung eines Benutzerprofils in Microsoft Outlook kann es mitunter vorkommen, dass die Namen mehrerer Standardordner nicht auf Deutsch angezeigt werden. So erscheint plötzlich der Name „Inbox“ statt Posteingang und die gesendeten Elemente nennen sich plötzlich „Sent Items“.
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Outlook Posteingang Mails werden nicht angezeigt
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