Du hast nicht die benötigten Zugriffsrechte um das Programm wireless setting zu öffnen

Um dieses Problem zu beheben und erneut drucken zu können, befolgen Sie die nachstehenden Empfehlungen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät betriebsbereit ist.
2. Überprüfen und reparieren Sie Ihre Wireless-Verbindung.
3. Diagnose und Behebung anderer Wireless-Verbindungsprobleme.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät betriebsbereit ist

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Brother-Gerät bereits eingerichtet haben.

Falls nicht, klicken Sie hier, um Ihr Brother-Gerät einzurichten.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät eingeschaltet ist und auf dem Bildschirm keine Fehler angezeigt werden.

1.1 Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät eingeschaltet ist

Wenn der Bildschirm des Geräts leer ist

Das Gerät ist nicht eingeschaltet oder befindet sich im Energiesparmodus.

• Drücken Sie auf einen Knopf auf Ihrem Gerät, damit es aus dem Schlafmodus erwacht.
• Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie, ob das Gerät an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist und alle Netzschalter in die POSITION EIN geschaltet sind.
• Wenn das Gerät nicht reagiert, obwohl Sie versucht haben, es ein- und auszuschalten, wenden Sie sich an Ihren Brother Händler.

1.2 Stellen Sie sicher, dass auf dem Bildschirm Ihres Brother-Geräts keine Fehler angezeigt werden

Wenn auf dem Bildschirm des Geräts Fehler angezeigt werden

Bei Druckerfehlern, wie z. B. „Papierstau“ oder „Tinte/Toner leer“, können Sie möglicherweise nicht drucken. Löschen Sie sie zuerst, und versuchen Sie dann zu drucken.

Weitere Informationen zu Fehlermeldungen finden Sie im Online-Benutzerhandbuch, im Basis-Benutzerhandbuch oder im Benutzerhandbuch.

> das aktuelle Online-Benutzerhandbuch, das grundlegende Benutzerhandbuch oder das Benutzerhandbuch finden Sie im Abschnitt Handbücher .

1.3 Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät als Standarddrucker eingestellt ist

Die Bildschirme und Anweisungen können je nach Betriebssystem und Brother-Computer unterschiedlich sein.

So prüfen Sie, ob Ihr Brother-Gerät als Standarddrucker eingestellt ist:

1. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen. Klicken Sie auf Drucken & Fax, Drucken & Scannen oder Drucker & Scanner.
    
2. Wählen Sie Ihr Brother-Gerät aus dem Popup-Menü „Standarddrucker“ aus.
   

1.4 Überprüfen Sie den Status Ihrer Brother-Maschine

1. Um den Status Ihres Brother-Geräts zu überprüfen, klicken Sie auf das Symbol Ihres Brother-Geräts und dann auf die Schaltfläche Druckwartewarteschlange öffnen...
   

2. Die Druckwarteschlangenliste wird angezeigt. Klicken Sie auf fortsetzen oder Druck fortsetzen.
   

3. Versuchen Sie zu drucken.

1.5 Alle Druckaufträge löschen

1. Klicken Sie auf das Symbol Ihres Brother-Geräts und dann auf die Schaltfläche Druckwartewarteschlange öffnen.
   Die Druckwarteschlangenliste wird angezeigt.
    
2. Um Druckaufträge zu löschen, wählen Sie zuerst jeden Auftrag aus und klicken dann auf
   
   .
   

   Wenn Sie die Prüfungen in diesem Abschnitt abgeschlossen haben, versuchen Sie zu drucken. Wenn Sie immer noch nicht drucken können, überprüfen Sie die Wireless-Verbindung wie in Abschnitt 2 beschrieben.

2. Überprüfen und reparieren Sie Ihre Wireless-Verbindung

Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät korrekt mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist.

Die Netzwerkverbindung zwischen Ihrem Computer und dem Wireless-Router ist möglicherweise nicht verfügbar oder falsch eingerichtet.

Wenn Sie Ihren Wireless-Router oder Access Point ausgetauscht oder seine Einstellungen geändert haben, schließen Sie Ihren Brother-Computer wieder an den neuen Wireless-Router oder Access Point an.

> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie die drahtlose Verbindung einrichten.

2.1 Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist

Um die Verbindung zu testen, können Sie Folgendes versuchen:

1. Besuchen Sie eine Website, oder senden und empfangen Sie E-Mails. Wenn Sie zwar auf das Internet zugreifen können, Ihr Brother-Computer aber nicht über das Netzwerk gefunden werden kann, besuchen Sie die Website 2,2.
2. Drucken Sie den WLAN-Bericht aus, der Ihnen den Status Ihrer Verbindung anzeigt. Wenn Fehlercodes im Bericht vorhanden sind, klicken Sie hier, um die Fehlercodes im WLAN-Bericht zu überprüfen.

2.2 Stellen Sie sicher, dass die drahtlose Netzwerkschnittstelle des Brother-Geräts aktiviert ist

Wenn Sie nicht kabellos drucken können, ist die drahtlose Netzwerkschnittstelle Ihres Brother-Geräts möglicherweise deaktiviert. So aktivieren Sie die drahtlose Netzwerkschnittstelle des Brother-Geräts:

> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie die Netzwerkschnittstelleneinstellung des Brother-Computers ändern können.
 

Wenn Sie die Prüfungen in diesem Abschnitt abgeschlossen haben, versuchen Sie zu drucken. Wenn Sie immer noch nicht drucken können, gehen Sie zu Schritt 2.3.

2.3 Stellen Sie sicher, dass alle Wireless-Geräte ordnungsgemäß funktionieren

Schalten Sie alle folgenden Geräte in der in der Abbildung gezeigten Reihenfolge aus und wieder ein:

Warten Sie mindestens fünf Minuten, bis Ihr Brother-Gerät mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist, und versuchen Sie, zu drucken.
Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, gehen Sie zu Schritt 2.4.

2.4 Versuchen Sie erneut, Ihren Brother-Computer einzurichten

Wenn Sie die oben genannten Prüfungen und die Verbindungsreparatur durchgeführt haben und trotzdem nicht drucken können, versuchen Sie, den Treiber neu zu installieren (vollständiges Softwarepaket).

> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Ihr Brother-Gerät einrichten.

Ändern Sie temporär Ihre Firewall/Sicherheitseinstellungen um eine Netzwerkverbindung zu ermöglichen.

Die Firewall/Sicherheitseinstellungen könnten verhindern, dass eine Netzwerkverbindung aufgebaut wird. Wenn Sie eine auf die Firewall bezogene Nachricht erhalten, ändern Sie vorübergehend die Einstellungen Ihrer Firewall.
 

WICHTIG

• Bevor Sie die Firewall deaktivieren, stellen Sie sicher, dass die geplanten Änderungen für Ihr Netzwerk geeignet sind. Brother übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die durch das Deaktivieren der Firewall auftreten.
• Wenn Sie fertig sind, aktivieren Sie die Firewall wieder.

Wenn Sie Ihr Brother-Gerät erneut eingerichtet haben und dennoch keine Verbindung herstellen und drucken können, führen Sie zusätzliche Prüfungen der drahtlosen Verbindung durch, und gehen Sie zu Schritt 3.

3. Diagnose und Behebung anderer Wireless-Verbindungsprobleme

3.1 Drucken Sie den Netzwerkkonfigurationsbericht, und überprüfen Sie die Verbindung zum Wireless-Router oder Access Point

Wenn Ihr Brother-Gerät mit dem Wireless-Netzwerk verbunden ist, überprüfen Sie den Status der Wireless-Verbindung des Geräts, indem Sie den Netzwerkkonfigurationsbericht drucken:

> Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie den Netzwerkkonfigurationsbericht drucken können.

Überprüfen Sie den Wireless Link-Status auf dem ausgedruckten Bericht:

3.2 Überprüfen Sie die IP-Adresse Ihres Computers und Brother-Computers

3.2.1 Überprüfen der IP-Adresse Ihres Computers und Ihres Brother-Computers

So überprüfen Sie die IP-Adresse Ihres Computers:

1. Klicken Sie auf das Apple-Menü und wählen Sie Systemeinstellungen > Netzwerk > Erweitert.
   

2. Klicken Sie auf TCP/IP , und aktivieren Sie die Option IPv4-Adresse und Subnetzmaske.
   Stellen Sie sicher, dass die Subnetzmaske „255.255.255.0“ lautet. Wenn die Subnetzmaske anders ist, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.
   

3. Überprüfen Sie nun die IP-Adresse Ihres Brother-Gerätes im Netzwerkkonfigurationsbericht.
   So drucken Sie den Netzwerkkonfigurationsbericht:

   > Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie den Netzwerkkonfigurationsbericht drucken können.

4. Überprüfen Sie die IP-Adresse neben <IP-Einstellungen> im gedruckten Bericht.
   

5. Vergleichen Sie die IP-Adresse Ihres Computers und des Brother-Computers.
    
   • Stellen Sie sicher, dass die Adressen identisch sind und nur die Endnummern unterschiedlich sind. Als Beispiel:
     Computer 192.168.1.2 
     Brother-Maschine: 192.168.1.110
   • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und das Brother-Gerät unterschiedliche Endnummern zwischen 2 und 254 verwenden.
   • Jeder Rechner oder Computer in Ihrem Netzwerk muss über eine eindeutige IP-Adresse verfügen.
   • Wenn die IP-Adresse im Netzwerkkonfigurationsbericht 0.0.0.0anzeigt, warten Sie mindestens fünf Minuten, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

Pingen Sie anschließend Ihr Brother-Gerät an (siehe 3.2.2), um zu überprüfen, ob es korrekt mit Ihrem Computer kommuniziert.

3.2.2 Anpingen des Brother-Gerätes

1. Klicken Sie in der Finder-Leiste auf Gehe zu , und wählen Sie Dienstprogramme > Terminal.
    
2. Geben Sie Folgendes ein: Ping -c 4 xxx.xxx.xxx.xxx.
   (Wobei xxx.xxx.xxx.xxx für die IP-Adresse des Brother-Computers steht, die im ausgedruckten Netzwerkkonfigurationsbericht aufgeführt ist.)
   
   
3. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.

Der Computer versucht, mit dem Brother-Gerät zu kommunizieren. Nach Abschluss erhalten Sie die Ping-Statistik.

• Wenn Sie Antworten erhalten und diese von der IP-Adresse des Brother-Gerätes (ein Beispiel finden Sie in der Abbildung unten), erfolgt eine Kommunikation zwischen dem Computer und dem Brother-Gerät. Schließen Sie das Fenster.
  
  
• Wenn Sie keine Antworten erhalten oder diese nicht von der richtigen IP-Adresse stammen, liegt ein Kommunikationsproblem zwischen dem Brother-Gerät und dem Computer vor. Um das Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus.
   
  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und Ihr Brother-Gerät mit demselben Wireless-Netzwerk (mit demselben Netzwerknamen (SSID)) verbunden sind.
     Wenn Ihr Computer und Ihr Brother-Gerät mit unterschiedlichen Wireless-Netzwerken verbunden sind und Sie dies nicht beheben können, wenden Sie sich an den Hersteller des Routers, den Netzwerkadministrator oder den Internetdienstanbieter, um eine Fehlerbehebung bei der Netzwerkverbindung Ihres Computers durchzuführen.
      
  2. Stellen Sie sicher, dass keine Firewalls oder andere Anwendungen ausgeführt werden, da diese die Netzwerkverbindung möglicherweise verhindern. Ändern Sie vorübergehend die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer, um die Verbindung herzustellen. Wenn Sie fertig sind, aktivieren Sie die Firewall wieder.
      
     • Wiederholen Sie den Vorgang 3.2.2, nachdem Sie die Einstellungen geändert haben.
     • Wenn Sie immer noch keinen Ping-Befehl an das Brother-Gerät senden können, versuchen Sie, von einem anderen mit dem Netzwerk verbundenen Computer einen Ping-Befehl auszuführen, um zu prüfen, ob das Problem spezifisch für die Netzwerkverbindung Ihres Computers ist. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Hersteller oder Netzwerkadministrator Ihres Computers, um weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung Ihres Computers zu erhalten.
     • Wenn Sie immer noch keinen Ping-Befehl an das Brother-Gerät senden können, gehen Sie zu Schritt 3.3 auf, um eine Netzwerkverbindung wiederherzustellen.

3.3 Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurück

> Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie von anderen Computern im Netzwerk drucken oder scannen können, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Brother-Gerätes nicht zurück, sondern wenden Sie sich an den Computerhersteller, den Netzwerkadministrator oder den Internetdienstanbieter. Firewalls oder Sicherheitssoftware blockieren möglicherweise die Kommunikation.

3.4 Zusätzliche Prüfungen, um festzustellen, ob der Router oder Access Point ordnungsgemäß funktioniert

Möglicherweise sind die Sicherheitseinstellungen für die Zugriffsbeschränkung auf Ihrem Wireless-Router oder Access Point aktiviert. Führen Sie die unten empfohlenen Prüfungen durch, und ergreifen Sie gegebenenfalls Maßnahmen.

• Stellen Sie sicher, dass alle Optionen zur Sicherung der Privatsphäre deaktiviert sind.
• Wenn mehr als zwei Router vorhanden sind, sind die Einstellungen der Wireless-Router und Access Points möglicherweise nicht korrekt konfiguriert.
• Wenn Sie die MAC-Adressfilterung im Wireless-Router oder Access Point verwenden, müssen Sie die MAC-Adresse Ihres Brother-Gerätes zulassen.
  > Klicken Sie hier, um den Abschnitt „Funktionseinstellungen Ihres WLAN Access Points“ in einer anderen FAQ zu sehen und die Einstellungen zu überprüfen.

3.5 Versuchen Sie erneut, Ihr Brother-Gerät einzurichten

Wenn Sie die oben genannten Prüfungen und Verbindungsreparaturen durchgeführt haben und trotzdem nicht drucken können, versuchen Sie, den Treiber neu zu installieren (vollständiges Softwarepaket).
> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie Ihr Brother-Gerät einrichten.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

• „Kontakt“ aufrufen

Relevante Modelle

DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-340CW, DCP-373CW, DCP-375CW, DCP-377CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7055W, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-9017CDW, DCP-9020CDW, DCP-9022CDW, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J172W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2530DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3550CDW, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, HL-1210W, HL-1212W, HL-3140CW, HL-3142CW, HL-3150CDW, HL-3152CDW, HL-3170CDW, HL-3172CDW, HL-4070CDW, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5280DW, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-J6000DW, HL-J6100DW, HL-L2350DW, HL-L2375DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-L9310CDW(T), HL-S7000DN, MFC-1910W, MFC-255CW, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-820CW, MFC-845CW, MFC-885CW, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9332CDW, MFC-9340CDW, MFC-9342CDW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J2310, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4610DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW, MFC-J880DW, MFC-J985DW, MFC-L2710DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T)

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