Updates sind sehr wichtig für Windows 10. Doch was tun, wenn ein Update einfach nicht weiter herunterlädt? Wir haben die Lösung für Sie.
Es kann passieren, dass sich ein Windows 10-Update während des Downloads oder der Installation wegen eines Problems aufhängt. Das ist insbesondere dann störend, wenn es sich um ein Sicherheitsupdate handelt. Aber keine Panik: Wir zeigen Ihnen, wie Sie in so einem Fall vorgehen und das Update-Problem beseitigen können.
- Abwarten
- Probleme mit Windows Update durch Bordmittel beheben
- Windows 10 Update manuell installieren
- Windows Speicherplatz prüfen
- PC neu starten
- Wenn das Windows Update den PC lahmlegt...
- Windows neu installieren
Abwarten
Abzuwarten ist natürlich nicht immer einfach. Aber es bringt Ihnen bei einem aufgehängten Update zwei Vorteile: Sie können herausfinden, ob das Windows-Update wirklich hängt. Manchmal braucht Windows mehr Zeit, um eine einzelne Aktualisierung einzuarbeiten. Dann wird sehr lang die gleiche Prozentzahl angezeigt, obwohl das Update problemlos im Hintergrund arbeitet. Doch nach außen hin verursacht dies den
Anschein, als wenn es ein Problem mit dem Update gäbe. Dies trifft übrigens auch auf Upgrades für Windows zu.
Der andere Vorteil abzuwarten liegt darin, dass das Update möglicherweise fehlerhaft ist und schon repariert wird. Microsoft gibt in den meisten Fällen sehr schnell ein zweites Update frei, in welchem der Fehler behoben ist.
Probleme mit Windows Update durch Bordmittel beheben
Für den Fall, dass es Probleme mit einer Windows Aktualisierung gibt, hat Microsoft ein Tool eingerichtet. Sie finden dies in den Einstellungen. Öffnen Sie den Abschnitt "Update & Sicherheit". Klicken Sie auf den Reiter "Problembehandlung" und dann auf "Windows Update".
Windows 10 Update manuell installieren
Öffnen Sie die Einstellungen von Windows. Klicken Sie dann auf "Update & Sicherheit". Im Reiter "Windows Update" können Sie die Schaltfläche "Nach Updates suchen" auswählen. Manchmal hilft dieser Kniff schon. Hier finden Sie weitere Informationen dazu wie Sie Updates manuell installieren können.
Windows Speicherplatz prüfen
Ist Ihr Computer-Speicher annährend voll, kann es zu Problemen mit dem Herunterladen und Installieren von Updates und Upgrades unter Windows 10 kommen. Deshalb sollten Sie im Falle einer aufgehängten Aktualisierung immer Ihren freien Festplatten-Speicher überprüfen. Öffnen Sie dazu den Windows-Explorer und klicken Sie auf die Kategorie "Dieser PC". Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihre Festplatte aufräumen können.
PC neu starten
Nicht immer ist es ratsam, den Computer während eines Updates herunterzufahren. Wenn sich die besagte Aktualsierung aufhängt, ist dies aber durchaus eine Option. Starten Sie den Computer wie gewohnt neu. Möglicherweise ist das Problem beim Herunterladen oder Installieren eines Updates dadurch schon behoben. Danach sollten Sie auf jeden Fall versuchen, die Aktualisierung erneut herunterzuladen.
Wenn das Windows Update den PC lahmlegt...
Wenn Ihr Update trotz allem immer wieder hängt oder sogar zu Fehlermeldungen auf Ihrem Computer führt, sollten Sie das Update rückgängig machen. Wie Sie ein Windows 10: Update deinstallieren, finden Sie hier. Außerdem sollten Sie, während das fehlerhafte Update noch im Umlauf ist, die automatischen Windows-Updates ausschalten. Wie Sie automatische Updates von Windows deaktivieren, zeigen wir Ihnen hier.
Windows neu installieren
Möglicherweise sorgen Windows-interne Fehler für Probleme mit dem Update. Wenn keine andere Möglichkeit funktioniert, sollten Sie Windows 10 zurücksetzen. Eine detaillierte Anleitung dazu wie Sie Windows 10 zurücksetzen können, finden Sie hier.
Immer wieder beklagen Sie Windows Anwender, dass es zu Problemen bei der Installation von Windows Updates kommt und sie die nachfolgend abgebildete Fehlermeldung erhalten.
Die genaue Windows Update Fehlermeldung lautet:
Die Updates konnten nicht
eingerichtet werden.
Änderungen werden rückgängig gemacht.
Schalten Sie den Computer nicht aus.
Scheinbar kommt es aus unerfindlichen Gründen zu Problemen bei der Installation der neuesten Windows 10 Updates. Hier in unserem Fall haben wir ein Windows 10 Version 1809 im Einsatz und wollten das neueste kumulative Update KB4517389 installieren.
Aufgrund des Updatefehlers wird beim nächsten Neustart die Installation des neuen Updates rückgängig gemacht und der Windows Ursprungszustand vor dem Update wieder hergestellt. Aufgrund der versuchten Update Installation und dem Entfernen des Updates dauert dieser Vorgang durchaus über 1 Stunde und ist sehr ärgerlich für den Anwender.
Leider geht aus der Fehlermeldung nicht der Grund für das Updateproblem hervor. Hier hilft nur ein Bock in die Datei
C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log
Dort findet Ihr dann am Ende des Logfiles den Hinweis auf das eigentlich Updateproblem. In unserem Fall war es der Update Fehlercode 0x80072f8f.
Hier nachfolgend findet Ihr den kompletten Auszug aus dem Windows Update Logfile.
{9BBD65C7-AE06-4E93-B424-2243A9127DC7} 2019-10-09 22:42:25:651+0200 1 148 [AGENT_DETECTION_FAILED] 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 80072f8f Update;ScanForUpdates Failure Software Synchronization Windows Update Client failed to detect with error 0x80072f8f. hRg630YSnEWXvwN5.0.3.1.1.0.0.3.0
Wir sind vor einiger Zeit schon einmal auf die Fehlerbeseitigung vom Fehlercode 0x80072f8f in dem Beitrag „0x80072f8f Fehlercode beim Windows Update beheben“ eingegangen.
Weitere Lösungsmöglichkeiten
Sollte Euch dieser Beitrag nicht die Lösung bringen, so haben wir gute Erfahrungen gemacht, indem wir ein manuelles Update auf das nächste Windows 10 Feature Update per Media Creation Tool durchgeführt haben.
Dadurch umgeht Ihr die Installation des kumulativen Updates innerhalb des alten bzw. aktuellen Windows 10 Feature Update und wechselt gleich auf das aktuelle Windows 10 Funktionsupdate, in diesem Fall Version 1903. Durch dieses Windows 10 Upgrade konnten wir den oben beschriebenen Fehler umgehen.
Weitere Hilfen zu anderen Windows Update Fehlercodes findet Ihr auch hier:
– Windows Update Fehlercode
0x80070BC9
– Fehlercode 0x80072EFE beim Installation von .Net Framework 3.5
– Windows Update Fehlercode 8007000E
– Fehlercode 0x80246001 beim
Windows Update
– Windows Update Fehlercode 0x800c0002
– Windows Update Fehlercode 0x80070157
– 0x8024000E Fehlercode beim Windows Update – XML Data
Error
– Windows Update Fehlercode 0x8007007e
– Windows Fehlercode 0x80070570
– Windows 10 Upgrade Fehlercode
0x80190001
– 0x800704B3 Fehlercode beim Windows Update
– Windows Update Fehlercode 0x8024a206
– 0x80070017 Fehlercode beim Windows
Update
– Der Windows Store-Cache ist möglicherweise beschädigt
– Windows Update Fehlercode 0x80072F76 – 0x20017 beim Ausführen des Media Creation Tool