Beiträge3.293Wohnort127.0.0.1@LocalHostTwitterPOTUSBetriebssystemiOSHandyherstellerAndereNetzbetreiberD2-VodafonePrepaid/VertragVertrag
- 29. Januar 2017
- #2
Eine berechtigte bzw. genehmigte Lastschrift kann im Rahmen des SEPA-Basis- Lastschriftverfahrens innerhalb von acht Wochen ab erfolgter Abbuchung zurück gebucht werden.
Wenn Du meinst das alles gegen Dich läuft, buch das Geld zurück und achte auf die Art und Weise des Vorgehens. Das ist nicht so ganz ohne...!
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prepaid.
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- 29. Januar 2017
- #3
Miri29, Log dich mal in den Kundenbereich von aldi-talk ein. Dort kannst du alle verbuchten Zahlungen einsehen. Falls Einzelverbindungsnachweis aktiviert ist, kannst du alle Verbindungen und deren Kosten einsehen.
Bei Aldi-Talk ist zudem zu beachten, das bei nicht ausreichendem Guthaben die vorher gebuchte Option deaktiviert wird und anfallende Datenverbindungen vom Guthaben abgezogen werden.
Bei Aldi Talk gibt es anscheinend immer mal Probleme, das ist nicht der einzige Post in der Sache.
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Edebeton
Erleuchteter
Beiträge3.293Wohnort127.0.0.1@LocalHostTwitterPOTUSBetriebssystemiOSHandyherstellerAndereNetzbetreiberD2-VodafonePrepaid/VertragVertrag
- 29. Januar 2017
- #4
Stimmt für die Rückbuchung bleiben 8 Wochen Zeit...
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Gast
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Die neue EU-Roaming-Verordnung wird zum 01.07.2022 wirksam und besagt, dass die früheren Aufschläge für abgehende Anrufe, SMS-Versand und Datennutzung im EU-Ausland weiterhin entfallen. Das bedeutet für dich, dass auch nach dem 01.07.2022 die Konditionen deines ALDI TALK Basistarifs bzw. die in deiner Option inkludierten Einheiten auch im EU-Ausland gelten.
Neu: Ab dem 01.07.2022 können Kunden mit dem Inlandstarif im regulierten EU-Roaming innerhalb des Gültigkeitsgebiets zusätzlich die gleiche vertraglich vereinbarte Dienstqualität (z.B. Datengeschwindigkeit) wie Zuhause nutzen, wenn in dem besuchten Netz Mobilfunknetze und Technologien derselben Generation verfügbar sind.
Bitte beachte: Die tatsächlich erreichbare Geschwindigkeit im besuchten Netz ist u.a. abhängig von erhältlichen Netzgenerationen und -technologien, Netzabdeckung, Endgerätetyp und weiteren Faktoren, wie z.B. Anzahl der Nutzer in einer Funkzelle, etc.. Diesbezügliche Einschränkungen können dazu führen, dass z.B. das Öffnen komplexer Webseiten nicht oder nur eingeschränkt möglich sind.
Weitere Details kannst du der aktuellen Roaming Preisliste und der allgemeinen Infoseite entnehmen.
In welchen Ländern greift die EU-Roaming-Verordnung?
Die EU-Roaming-Verordnung gilt im Europäischen Wirtschaftsraum, bestehend aus den EU-Mitgliedsstaaten sowie - vorbehaltlich einer Übernahme der neuen EU-Roaming-Verordnung - Island, Liechtenstein und Norwegen (Ländergruppe 1). Weitere Details kannst du der aktuellen Roaming Preisliste entnehmen.
Muss ich etwas tun, um von der neuen EU-Roaming-Verordnung zu profitieren?
Nein. Die Konditionen deines ALDI TALK Tarifs gelten automatisch auch im EU-Ausland.
Was passiert, wenn mein Datenvolumen im EU-Ausland aufgebraucht ist?
Wenn du eine Tarifoption mit inkludiertem Datenvolumen gebucht hast, dann surfst du wie im Inland kostenlos mit reduzierter Geschwindigkeit weiter. Wenn du die EU Internet-Option und eine weitere Tarifoption mit Inklusiv-Datenvolumen gebucht hast, wird zuerst das Datenvolumen aus der EU Internet-Option und anschließend aus der weiteren gebuchten Tarifoption verwendet. Nach Ablauf oder Ausschöpfung der EU Internet-Option wird der EU-Kostenschutz aktiviert, der dich vor unbeabsichtigten Kosten durch eine unbeabsichtigte Nutzung schützt. Die Sperre kannst Du jederzeit mit Rückantwort auf die entsprechende Info-SMS aufheben.
Wie kann ich sicherstellen, dass mir bei Nutzung keine ungewollt hohen Kosten entstehen?
Um ungewollte Kosten zu vermeiden, wirst du für Datenroaming nach Erreichen der definierten Grenzbeträge von 59,50 €/Monat bzw. 119,00 €/Monat an Kosten für Datenroaming bis zum Ende des Monats automatisch gesperrt. Die Sperre kannst du jederzeit über die zur Verfügung stehenden Kanäle (z.B. per SMS) aufheben.
Gilt die EU-Roaming-Verordnung auch für Gespräche und das Versenden von SMS aus Deutschland in das EU-Ausland?
Nein. Für Gespräche und das Versenden von SMS aus Deutschland in das EU-Ausland gelten weiterhin die bisherigen Konditionen. Details und Preise können der aktuellen internationalen Preisliste entnommen werden.
Kann ich die EU Sprach-Option 150 und die EU Internet-Option 500 noch buchen und nutzen?
Ja. Diese Optionen bleiben unverändert und gelten weiterhin im EU-Ausland, Großbritannien und in der Schweiz. Wenn du weitere Tarifoptionen mit Inklusiveinheiten gebucht hast, werden zuerst die Inklusiveinheiten der EU Sprach-Option und/oder EU Internet-Option ausgeschöpft und dann erst die Inklusiveinheiten der anderen Tarifoption(en) genutzt.