Skype leider konnte keine verbindung zu skype hergestellt werden

Trotz der großen Popularität und Verbreitung kann selbst eine Anwendung wie Skype nicht als ideal angesehen werden, wenn es darum geht, dass im Arbeitsprozess keine Probleme auftreten. Durch verschiedene Gründe, manchmal funktioniert der berühmte Skype-Video-Chat-Client nicht richtig. Einer der häufigsten Fehler ist die Unfähigkeit der Anwendung, eine Verbindung zum Internet herzustellen und die entsprechende Nachricht auszugeben.

Um den Fehler „Skype kann keine Verbindung zum Internet herstellen“ vollständig zu zerlegen, können Sie auf das Material verweisenLifehacks. Im Folgenden betrachten wir nur die Hauptursachen für Fehler und gängige Methoden Fehlerbehebung.

Gründe für die fehlende Internetverbindung in Skype

Der betreffende Fehler kann sich ganz spontan und ohne ersichtlichen Grund manifestieren. Die Wurzel des Problems, wenn Skype keine Verbindung zum Internet herstellen kann, kann ein Hardwarefehler, eine Inkompatibilität mit anderen auf dem System installierten Anwendungen oder falsche Netzwerkverbindungseinstellungen sein.

Aktualisieren

Skype-Entwickler gehen bei der Aktualisierung ihres Produkts sehr ernsthaft vor. Für den Benutzer kann dies einige Unannehmlichkeiten in dem Sinne mit sich bringen, dass die Verwendung älterer Versionen selbst auf einem voll funktionsfähigen und konfigurierten PC nicht immer möglich ist. Mit anderen Worten, bevor Sie mit den wichtigsten Methoden zur Behebung des Fehlers beim Verbinden von Skype mit dem Internet fortfahren, sollten Sie die Version des Programms aktualisieren.

• Wir gehen zum Punkt „Nach Updates suchen“ im Menü „Hilfe“ des Skype-Anmeldefensters.
• Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint ein Aufforderungsfenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Version zu aktualisieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen".
• Wir warten auf den Download und die anschließende Installation des Pakets mit neuen Funktionen und Korrekturen.

Qualität der Internetverbindung

Sehr oft kann Skype aufgrund schlechter Verbindungsqualität keine Verbindung zum Internet herstellen. In diesem Fall können zusätzlich zu Problemen mit dem Videokommunikationsclient auftreten langes Laden Webseiten in Browsern, Verbindungsabbrüche usw. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

• Wir trennen die Verbindung über das "Netzwerk- und Freigabecenter" und stellen sie dann wieder her.
• Wir starten den Router neu, wenn er sich im Netzwerk befindet.
• Neustart des PCs

Wenn das obige nicht funktioniert, d.h. Skype immer noch nicht richtig funktioniert, sollten Sie sich an den technischen Support des Anbieters wenden.

Häfen

Wenn das Internet in anderen Programmen gut funktioniert und nicht nur in Skype verfügbar ist, sollten Sie die Ports auf Geschlossenheit überprüfen. Es sind geschlossene Ports, die die Anwendung sehr oft daran hindern, sich mit dem globalen Netzwerk zu verbinden. Um das Problem zu beheben, stellen Sie den Port für Skype so ein, dass er manuell funktioniert.

1. Wir finden den Punkt "Verbindungsproblem ..." im Menü "Extras" und gehen hinein. So gelangen wir auf die Registerkarte "Verbindung" der Seite "Einstellungen".
2. Als verwendeter Port können Sie einen beliebigen Wert größer als 1024 einstellen. Außerdem sollten Sie das Kontrollkästchen neben dem Punkt aktivieren, der es Ihnen ermöglicht, Port 80 oder 443 für weitere eingehende Verbindungen zu verwenden.
3. Klicken Sie nach Abschluss der Konfiguration auf „Speichern“.

Firewall

Unter anderem wird manchmal der Zugriff von Skype auf Datenkanäle in der in Windows integrierten Firewall blockiert. Wenn die oben genannten Methoden zur Behebung des betreffenden Fehlers kein positives Ergebnis bringen, sollte auch dieser Punkt überprüft werden.

1. Öffnen Sie die Firewall, indem Sie den entsprechenden Eintrag in der Komponentenliste der "Systemsteuerung" auswählen.
2. Folgen Sie im Menü auf der linken Seite des sich öffnenden Fensters dem Link, der für das Blockieren und Entsperren von Anwendungen für den Zugriff auf das Netzwerk verantwortlich ist.
3. Wir klicken auf „Einstellungen ändern“, in der Liste der Programme finden wir Skype und aktivieren die Kontrollkästchen, damit die Anwendung sowohl in öffentlichen als auch in privaten Netzwerken auf das Internet zugreifen kann.
4. Bestätigen Sie das Speichern der Änderungen, indem Sie unten im Fenster auf die Schaltfläche "OK" klicken.

In den meisten Fällen ist die obige Liste von Methoden zur Behebung eines Problems bei der Verbindung mit dem globalen Netzwerk in Skype eine effektive Lösung, um das Auftreten des Fehlers zu verhindern.

Guten Tag, liebe Leser und Abonnenten, heute werden wir die nächsten Probleme mit dem Skype-Messenger weiter lösen. Eine kleine Hintergrundgeschichte. Vor nicht allzu langer Zeit war ich im Urlaub und besuchte meine nächsten Verwandten. Ich wurde gebeten, auf deren Computer zu schauen, mit dem Hinweis, dass dort etwas nicht stimmte. Nachdem ich mit der Diagnose des Patienten begonnen hatte, stellte sich heraus, dass dies in der Anwendung der Fall war Skype konnte keine Verbindung herstellen von den Servern habe ich bei der Eingabe des richtigen Logins und Passworts versucht, mich mit meinem anzumelden Konto, der Effekt war der gleiche. Im Folgenden werde ich zeigen, wie dies gelöst werden kann, und dieses Dienstprogramm weiterhin verwenden, dessen Qualität von Monat zu Monat schlechter wird, aber dies ist bereits eine Frage für Microsoft.

Warum Skype sagt, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist

Wie ich Ihnen normalerweise schreibe, müssen Sie die Ursache verstehen und erst dann die Wirkung beseitigen. Sie werden keine eindeutige Antwort finden, daher gebe ich meine Liste möglicher Optionen:

• Hast du installiert veraltete Version skypen
• Probleme mit der Internetverbindung oder den DNS-Servern.
• Ports blockiert oder das Programm selbst in der Firewall oder Antivirus

Wie sehen die Fehler beim Anmeldeversuch aus?

Es gibt zwei Arten dieses Problems.

• Verbindung fehlgeschlagen, sieht so aus

• Entschuldigung, wir konnten keine Verbindung zu Skype herstellen. Bitte überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut.

Wie behebt man einen Verbindungsfehler?

Nun, lassen Sie uns jetzt den Worten Taten folgen lassen und den Zugriffsfehler beheben. Obwohl ich Ihnen immer noch rate, sich andere Programme anzusehen, von denen es viele gibt.

Internet-Check

Überprüfen Sie zunächst die Internetverbindung des Computers. Das geht ganz einfach, öffnen Sie einen Browser und versuchen Sie, die Seite //www.skype.com/ru/ zu öffnen und gehen Sie dort die Seiten durch, sehen Sie sich das Ergebnis an. Wenn alles in Ordnung ist, fahren Sie mit dem nächsten Punkt fort. Wenn nicht, versuchen Sie kurz gesagt, die Internet Explorer-Einstellungen zurückzusetzen operationssystem Um auf das Internet zuzugreifen, übernimmt Windows die Exit-Einstellungen aus den IE-Einstellungen, aus dem Proxy-Server-Element, und wenn es leer ist, geht es weiter, durch das auf Ihrer Netzwerkkarte konfigurierte Haupt-Gateway. Es ist logisch, dass das Problem möglicherweise darin liegt, wenn Skype versucht, es zu verwenden. Um dies zu überprüfen oder zu widerlegen, können Sie den Internet Explorer zurücksetzen. Ich kann Ihnen auch raten kostenloses Dienstprogramm um die Internetverbindung zu reparieren heißt "Complete Internet Repair", in vielen Fällen hilft es, den Fehler zu beheben, dass Skype keine Verbindung zum Server herstellen konnte.

Ich gebe auch eine Liste von Skype-Servern, die für die Überprüfung der Verfügbarkeit nützlich sein können.

Installieren der neuesten Version von Skype

In 90 % der Fälle tritt das Verbindungsfehlerproblem in der alten oder schwerfälligen Version von Skype auf. Ich kann ein aktuelles Beispiel nennen, bei dem Benutzer auf Windows 10 Creators Update aktualisiert haben und beim Starten von Skype festgestellt haben, dass ihnen die VCRUNTIME140.dll oder msvcp140 fehlt dll-Bibliotheken, die in neuen Versionen vorhanden waren. Und das Update auf sie half, die Fehler zu beheben. Falls keine Verbindung zum Server hergestellt werden konnte, neu installieren und aktualisieren letzte Version Alles ist behoben, das Tattoo hat zwei Lösungen:

• Update- und Autorisierungsfenster scap, klicken Sie dazu im oberen Menü auf "Hilfe oder Fragezeichen" und wählen Sie das Element aus

Die Suche nach der neuesten Version beginnt, wenn sie gefunden wird, müssen Sie auf "Neue Version installieren" klicken.

Wenn es dir zeigt, dass du schon am meisten hast frische Version Programm, dann rate ich Ihnen, die neueste Version als separate Distribution herunterzuladen und neu zu installieren.

Windows-Firewall-Check

In einer Welt, in der Viren und Ransomware wüten, verschärfen Benutzer die Sicherheit und manchmal können sie es übertreiben, wodurch viele Programme nicht normal funktionieren und Ihr Skype schreibt, dass es nicht möglich war, eine Verbindung mit dem Server herzustellen. Die meisten der schnelle Weg zu überprüfen, ist es, die Windows-Firewall für ein paar Minuten zu deaktivieren.

Wir werden es über die Befehlszeile deaktivieren, da dies am meisten ist schnelle Methode, öffnen Sie dazu cmd als Administrator und geben Sie den Befehl ein:

netsh advfirewall setzt allprofiles state aus

Als Ergebnis wird die standardmäßige Windows-Firewall deaktiviert. Wenn Sie sie aktivieren müssen, ändern Sie den Parameter „off“ in „on“.

netsh advfirewall set allprofiles state on

Installieren Sie Skype neu und bereinigen Sie Datenmüll

Zum Beispiel habe ich unter Windows 10 gesehen, dass Skype keine Verbindung herstellen kann, weil einige Datenbankdateien beschädigt sind. In solchen Fällen wurde es entfernt und die beschädigten Dateien wurden manuell bereinigt. Der Aktionsalgorithmus lautet wie folgt:

• Löschen Sie Skype, hier können Sie verwenden klassische Methode, über "Programme und Funktionen" in der Windows-Systemsteuerung

Sie können auch spezielle Programme wie Ccleaner verwenden, die Ihnen dies zusätzlich zur Reinigung der Registrierung von Müll ermöglichen. Sobald Sie es deinstallieren, müssen Sie noch einige Dateien bereinigen, da sie nur manuell zerstört werden. Sie befinden sich im Ordner %appdata%\Skype.

1. %appdata%\Skype\shared.lck
2. %appdata%\Skype\shared.xml

Wahrscheinlich ein Virus

Sehr oft ist der Grund für die fehlende Verbindung zum Server in Skype ein banaler Virus, der die Verbindung gezielt blockieren kann. verschiedene Methoden Nachdem Sie einfach die Server in der Hosts-Datei registriert haben, empfehle ich Ihnen dringend, sich die Zeit zu nehmen und Ihr System mindestens mit AdwCleane r zu scannen.

Versuchen Sie in Fortsetzung des Themas mit dem Antivirus, es für eine Weile zu deaktivieren und prüfen Sie, ob dies Auswirkungen hat oder nicht, da sie auch sehr grausame Sicherheitseinstellungen haben. Wenn es jemand nicht weiß, funktioniert Skype nach dem Torrent-Prinzip und verwendet das P2P-Protokoll, was bedeutet, dass es eine große Anzahl von Verbindungen herstellt. Für ein Antivirenprogramm kann dies ein Weckruf sein

Ausgabe

Ich hoffe, mein Hinweis hat Ihnen geholfen, das Problem zu lösen, dass Skype keine Verbindung zu den Servern herstellen konnte und sich nicht anmelden konnte. Wenn Sie Fragen haben, dann warte ich in den Kommentaren darauf.

Manchmal gibt es ernsthafte Probleme bei der Verbindung von Skype mit dem Internet. Dies kann nach der Installation der neuesten Programmversion oder einfach nach falschen Einstellungen passieren. Wenn Sie nicht haben Skype-Verbindungen mit dem Netzwerk, aber Sie müssen dieses Programm verwenden, und Sie möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen, dann müssen Sie unbedingt alle Nuancen des Einrichtens einer Skype-Verbindung zum Internet kennen. Dann kannst du fragen richtige Parameter und beheben Sie das Problem so schnell wie möglich. Wir empfehlen Ihnen, das Handbuch, das in diesem Artikel beschrieben wird, sorgfältig zu lesen.

Unabhängig vom Betriebssystem

Einstellungsproblem Skype-Verbindungen können für jeden Benutzer auftreten, und es spielt keine Rolle, auf welcher Betriebssystemplattform das System läuft. Wenn Sie ein einfacher Benutzer sind und noch nie auf solche Probleme gestoßen sind, dann wird es eine Art Fantasie sein, die richtigen Einstellungen für Sie selbst vorzunehmen.

Hauptschwierigkeiten

Insgesamt gibt es zwei Gründe, warum Skype nicht mit dem Internet verbunden ist. Dies kann durch die Grundeinstellungen für die direkte Verbindung zum Internet in einem Standardbrowser beeinflusst werden Internet Explorer. Oder der zweite Grund ist, dass die Netzwerkverbindungen so eingestellt sind, dass sie offline funktionieren. Das Lösen des Problems ist sehr einfach und Sie müssen dazu nur die folgenden Anweisungen befolgen.

Wir empfehlen Ihnen, zuerst Ihre Proxy-Einstellungen zu überprüfen. Wenn sie richtig eingestellt sind, der Proxy aktiviert ist und funktioniert, aber immer noch keine aktive Internetverbindung in Skype besteht, dann liegt dies entweder an einem schwachen Signal oder gar keiner Internetverbindung. Wie Sie bereits verstehen können, besteht Ihre Hauptaufgabe darin, den Proxy zu deaktivieren, und dies geschieht wie folgt. Wir starten den Standard-Internet Explorer-Browser und drücken dann die Kombination Alt + X, woraufhin ein Dropdown-Menü erscheinen sollte. Ihre Aufgabe ist es, zu den Internetoptionen und dann zur Verbindungsseite zu gehen, und erst danach können Sie in die Netzwerkeinstellungen gelangen. Wenn auf der Registerkarte „Proxy für lokale Verbindungen verwenden“ ein Häkchen gesetzt ist, müssen Sie es deaktivieren. Denken Sie daran, dass alle Einstellungen gespeichert werden sollten. Nachdem Sie die Einstellungen im Browser gespeichert haben, müssen Sie die Alt-Taste drücken. Wenn das Menü angezeigt wird, gehen Sie zum Menü „Datei“ und wenn dort ein Häkchen ist (es befindet sich über der Registerkarte „Offline arbeiten“), schalten Sie es aus. Jetzt müssen Sie die Einstellungen für die Verbindung von Skype mit dem Internet überprüfen. Dazu verbinden wir das Internet einfach erneut.

Skype ist nicht mit dem Internet verbunden – überprüfen Sie Ihren Virenschutz!

Das Skype-Programm kann auch die Arbeit verweigern, wenn es in die unerwünschten Programme Ihres Antivirenprogramms gelangt. Tatsächlich passiert das selten, aber es kommt vor. In diesem Fall besteht Ihre Hauptaufgabe darin, dieses Programm aus der unerwünschten Liste zu entfernen. Diese Aktion wird je nach Antivirus auf unterschiedliche Weise ausgeführt.

Sie können die Skype-Internetverbindungseinstellungen direkt im Programm selbst überprüfen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen und wählen Sie den entsprechenden Reiter aus. Darüber hinaus wird empfohlen, zu überprüfen, ob das Internet mit anderen Anwendungen und Websites funktioniert. Der Punkt liegt möglicherweise nicht im Programm selbst, sondern in Ihrer Verbindung. Stellen Sie daher vor dem Vornehmen von Einstellungen sicher, dass die Internetverbindung aktiv ist und andere Websites im selben Modus geöffnet werden.

Fazit

Jetzt wissen Sie, wie Sie die Skype-Verbindung zum Internet konfigurieren. Wie Sie sehen können, ist dies nicht kompliziert. Wenn Sie das Programm von einer inoffiziellen Website herunterladen, denken Sie daran, dass das Programm möglicherweise schädliche Dateien enthält, die Skype einfach daran hindern können zu funktionieren und Sie daran hindern, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Um solche Probleme zu vermeiden, ist es immer ratsam, das Programm nur von einer offiziellen Quelle herunterzuladen. Nur dann können Sie sicher sein, dass Ihr Betriebssystem nicht infiziert wird. Ein weiteres Plus ist, dass Sie bei der Installation eines von einer offiziellen Quelle heruntergeladenen Programms keine Einstellungen vornehmen müssen, es wird automatisch eine Verbindung hergestellt.

Während der Arbeit mit dem Skype-Programm können manchmal verschiedene Probleme auftreten. Eines dieser Probleme ist die Unfähigkeit, sich mit dem Programm zu verbinden (anzumelden). Dieses Problem wird von der Meldung begleitet: Tut uns leid, wir konnten keine Verbindung zu Skype herstellen. Lesen Sie weiter und Sie werden lernen, wie Sie mit einem solchen Problem umgehen.

Zunächst sollten Sie Ihre Internetverbindung überprüfen. Es ist möglich, dass Sie einfach keine Verbindung haben und deshalb keine Verbindung zu Skype herstellen können.

Um die Verbindung zu überprüfen, sehen Sie sich den Status des Internetverbindungssymbols unten rechts an.

Wenn keine Verbindung besteht, wird neben dem Symbol ein gelbes Dreieck oder ein rotes Kreuz angezeigt. Um den Grund für die fehlende Verbindung zu klären, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie den erscheinenden Menüpunkt „Netzwerk- und Freigabecenter“ aus.

Wenn Sie die Ursache des Problems nicht selbst beheben können, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, indem Sie den technischen Support anrufen.

Antivirus-Blockierung

Wenn Sie ein Antivirenprogramm verwenden, versuchen Sie, es zu deaktivieren. Es besteht die Möglichkeit, dass er die Unfähigkeit verursacht hat, Skype zu verbinden. Dies ist vor allem dann möglich, wenn der Antivirus wenig bekannt ist.

Darüber hinaus ist es nicht überflüssig, die Windows-Firewall zu überprüfen. Es kann auch Skype blockieren. Beispielsweise können Sie beim Einrichten einer Firewall versehentlich Skype blockieren und es vergessen.

Alte Skype-Version

Ein anderer Grund kann sein alte Version Sprachkommunikationsanwendungen. Die Lösung liegt auf der Hand - laden Sie die neueste Version des Programms von der offiziellen Website herunter und führen Sie das Installationsprogramm aus.

Es ist nicht notwendig, die alte Version zu löschen – Skype wird einfach auf die neueste Version aktualisiert.

Problem mit Internet-Explorer

IN Windows-Versionen XP- und 7-Skype-Verbindungsprobleme können mit dem integrierten Browser zusammenhängen.

Es ist notwendig, die Funktion zum Offline-Arbeiten im Programm zu entfernen. Um es zu deaktivieren, starten Sie Ihren Browser und folgen Sie dem Menüpfad: Datei>Offline.

Überprüfen Sie dann die Verbindung in Skype.

Es kann auch hilfreich sein, die neueste Version von Internet Explorer zu installieren.

Dies sind die bekanntesten Gründe für den Fehler „Leider konnten wir keine Verbindung zu Skype herstellen“. Diese Tipps sollten den meisten Skype-Benutzern helfen, wenn ein ähnliches Problem auftritt. Wenn Sie andere Methoden zur Lösung des Problems kennen, schreiben Sie darüber in die Kommentare.

Manchmal tritt bei Benutzern ein solcher Fehler auf, dass Skype keine Verbindung herstellen konnte. Warum gibt es ein solches Problem mit Skype?

Tatsache ist, dass das Programm beim Start nach Eingabe des Benutzernamens und des Passworts Daten an den Server sendet, auf dem Informationen zu allen Benutzern gespeichert sind.

Wenn ein solches Konto gefunden wird, wird eine Anmeldung durchgeführt, andernfalls meldet sich das Programm einfach nicht bei dem Konto an.

Aber der Fehler „Konnte keine Verbindung herstellen“ bedeutet, dass das Programm den Server überhaupt nicht kontaktieren kann – das Programm sendet ein Signal, kommt aber nicht beim Server an.

Daher öffnet sich das Kontomenü in Skype nicht.

Also, was bedeutet der Fehler „Verbindung kann nicht hergestellt werden“, wir haben es bereits herausgefunden, jetzt lohnt es sich zu verstehen, was zu tun ist.

Lösung Nr. 1. Überprüfung der Internetverbindung

Zunächst sollten Sie überprüfen, ob überhaupt eine Internetverbindung besteht. Vielleicht ist Skype nicht das Problem. Dies kann durch Öffnen einer Website in einem Browser erfolgen, z. B. Google.ru.

Wenn die Seite nicht startet, sollten Sie überprüfen, ob auf Ihrem Konto genügend Geld vorhanden ist, um das weltweite Netzwerk zu nutzen, oder den technischen Support des Unternehmens anrufen, dessen Kunde Sie sind.

Lösung Nr. 2. Programmversion prüfen

Ein weiteres elementares Problem ist, dass das alte Skype installiert ist.

Um Ihre Version zu überprüfen, müssen Sie den Punkt „Hilfe“ in der Symbolleiste auswählen und auf „Über Skype“ klicken.

Im erscheinenden Fenster sehen Sie die Version (unterstrichen in grün in der Abbildung unten).

Daher müssen Sie versuchen, es zumindest für eine Weile auszuschalten.

Gehen Sie dazu zu derselben "Systemsteuerung", wo Sie den Punkt "System und Sicherheit" auswählen.

Danach müssen Sie auf das Element "Windows-Firewall" klicken.

Jetzt müssen Sie noch die Kontrollkästchen "Windows-Firewall deaktivieren" aktivieren - 2 Mal (in der Abbildung rot eingekreist) und auf die Schaltfläche "OK" klicken.

Jetzt müssen Sie versuchen, Skype zu starten und wenn das Programm erneut schreibt: "Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden", können Sie weitere Methoden ausprobieren.

Lösung Nr. 4. Virenschutz deaktivieren

Um diese Option auszuschließen, sollten Sie in Ihrem Antivirenprogramm in den Einstellungen beispielsweise nach „Kindersicherung“ oder Sonstiges suchen Zusatzfunktionen Skype-Antivirus.

Um diese Option auszuschließen, sollten Sie das Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren. Wenn Skype mit deaktiviertem Antivirenprogramm funktioniert, liegt das Problem darin.

Wie das Antivirenprogramm deaktiviert wird, hängt alles vom jeweiligen Programm ab.

In Kaspersky Anti-Virus geschieht dies wie folgt: Sie müssen mit der rechten Maustaste auf das Symbol von Kaspersky Internet Security klicken und „Beenden“ auswählen (im Foto unten grün unterstrichen).

Dieser Ansatz ist auf fast alle modernen Antivirenprogramme anwendbar.

Es ist möglich, dass das Antivirenprogramm Skype automatisch zur Liste der blockierten Programme hinzugefügt hat. Wie kann dieses Problem behoben werden?

Es hängt alles vom jeweiligen Antivirus ab. Wenn es möglich ist, die Einstellungen zurückzusetzen, tun Sie dies. Sie können das Antivirenprogramm auch entfernen.

Dies geschieht genauso wie oben für Skype beschrieben.

Lösung Nr. 5. Router-Einstellungen

Wenn Skype schreibt „Verbindung konnte nicht hergestellt werden“, kann der Grund in den Routereinstellungen liegen. Gehen Sie wie folgt vor, um diesen Fehler zu beheben:

• Gehen Sie zu den Routereinstellungen. Geben Sie dazu 192.168.0.1 in die Adresszeile des Browsers ein (je nach Router kann sich diese Adresse ändern, siehe Angaben in der Dokumentation).

Beratung! Gehen Sie über den Browser zu den Router-Einstellungen Google Chrome, Mozilla oder andere, aber nicht über Opera - Einstellungen funktionieren sehr selten über diesen Browser.

• Je nach Router Aussehen dieses Fenster kann anders sein. Wenn sich vorher nichts an den Routereinstellungen geändert hat, sind Login und Passwort gleich – „admin“. Geben Sie ein und klicken Sie auf "Anmelden".
• Danach müssen Sie den Punkt "Virtuelle Server" finden. Je nach Routermodell befindet sich dieses Element möglicherweise in verschiedenen Menüs. Für einen der heute beliebtesten DIR-300NRU-Router sieht die Suche wie in Abb. Nr. 12.
  Dort müssen Sie im Menü links zum Punkt „Firewall“ und dann zu „Virtuelle Server“ gehen.

• Nachdem Sie zum Element „Virtuelle Server“ gegangen sind, müssen Sie die Schaltfläche „Hinzufügen“ finden. Wir erinnern Sie daran: Der Name der Leitungen kann je nach Modell des Routers unterschiedlich sein. Dort schreiben wir in das Feld "Name" skype oder was auch immer wir wollen (auf dem Foto oben rot unterstrichen).
  In das Feld "Port" ("Externer Port" - grün unterstrichen) schreiben wir beispielsweise 4960. Wir speichern die erhaltenen Einstellungen. Dazu finden wir auf der Seite die Schaltfläche „Speichern“, „Ändern“ oder ähnliches.
• Jetzt müssen Sie Skype öffnen und dort zum Einstellungsmenü gehen. Gehen Sie dazu im oberen Menü des Programms zum Punkt "Extras" und gehen Sie zu "Verbindungsproblem ...".

• Hier schreiben wir in das Feld „Use port“ den von uns in den Einstellungen des Routers angegebenen Port. Wir haben, wie wir uns erinnern, 49660 angegeben. Klicken Sie auf „Speichern“ (in der Abbildung unten grün eingekreist) und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.

Festlegen des Ports in den Skype-Einstellungen